Comme dit le proverbe, une image a beau valoir mille mots, le texte accompagnant votre annonce n’en est pas moins d’une importance primordiale. Dans cet article, nous allons détailler les points-clés qui feront de votre texte une véritable annonce accrocheuse, pour ne pas laisser filer les clients potentiels !

Attirer l’attention des lecteurs n’est pas toujours facile, internet regorgeant d’images et annonces diverses. Il vous faudra donc savoir cibler votre offre afin de la rendre percutante et précise à la fois, sachant trier les détails sur lesquels insister et lesquels pouvant être mis de côté.

Par exemple, votre bien possède un accès privilégié au bord de mer, mais ne possède pas de climatisation ?

Certains détails doivent être mis en avant dans la description du bien (accès à la mer) tandis que d’autres pourront être relégués à la simple liste des équipements (pas de climatisation).

Voici donc quelques points pouvant vous aider à faire la différence aux yeux des voyageurs :

1° Connaitre et analyser les autres offres

Avant d’écrire votre annonce, commencez par repérer les annonces écrites par les concurrents se trouvant dans la même zone géographique que vous.
Quels sont les détails mis en avant ? Sur quels points insistent-ils, lesquels vous marquent le plus ? Mettez-vous à la place du vacancier et demandez-vous pourquoi votre bien devrait être sélectionné plus qu’un autre.

Cependant, attention à ne pas copier un texte déjà existant ! Google n’aime pas ça.

2° Faites rêver les lecteurs

Une simple annonce factuelle ne laisse pas la place au charme dont votre bien pourrait recéler. Inspirez-vous des sites de voyage, construisez une histoire dont le voyageur est à la recherche :

« Plongez dans le charme du Paris historique », « Découvrez les secrets de la côte basque en famille », etc.

C’est ce que l’on appelle le StoryTelling., nous vous en parlions dans un précédent article : le storytelling pour votre location saisonnière.

N’utilisez pas (ou peu) d’abréviations, n’oubliez pas que vous vous adressez à des particuliers et non à des professionnels.

3° Un titre accrocheur et un texte concis

Avec les photos de votre bien, le titre est la 1ère chose que le voyageur voit en lisant votre annonce. Il faut donc le soigner : préférez un titre tel que
« Loft spacieux dans cœur historique, idéal famille ou amis  »
Plutôt que
« Grand appartement »

De plus, remplir au mieux les champs de saisie proposés par les sites de location vous permettront d’alléger au plus votre annonce, afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel. Soyez concis, ciblez les informations vous semblant intéressantes et pratiques sans risquer de perdre le voyageur au bout de quelques paragraphes !

4° Relecture et mise à jour

Lorsque votre annonce est prête, proposez à votre entourage de vous relire. Un regard extérieur est toujours bon à prendre et qui sait, il pourrait vous proposer d’autres idées auxquelles vous n’auriez peut-être pas pensé !

Une fois votre annonce en ligne, ce n’est cependant pas fini. Mettez à jour les photos et  les activités disponibles en fonction des saisons (ski et neige en hiver, randonnée et soleil en été, par exemple).

5° Adaptez votre annonce aux questions des voyageurs

Lorsque vous mettez en location votre bien pour la première fois, vous n’avez pas encore eu l’occasion de faire face aux questions des voyageurs. Il arrive que certaines questions reviennent très régulièrement, cela peut alors signifier qu’une information importante manque à votre annonce. Cette dernière n’est pas figée, elle doit vivre et s’enrichir au fur et à mesure des questions et séjours des vacanciers.

Mettez-la à jour et gagnez du temps !

Et vous, avez-vous d’autres conseils à partager ?

L’équipe BookingSync s’étoffe avant la saison d’été 2016 et accueille un nouvel expert pour développer sa communication et l’expérience produit de ses utilisateurs. Sébastien Grosjean fondateur de BookingSync vous présente Romain au travers de quelques questions :

Bonjour Romain, peux-tu te présenter ?

Salut Sébastien, je suis Romain Giacalone, mon parcours professionnel s’est fait dans le référencement naturel, j’ai été Responsable du Pôle SEO et Social Media de RueDuCommerce durant 5 ans, avant de créer ma société de conseil en marketing et communication : Docteur Folimage, début 2013.

Depuis 3 ans, j’ai travaillé pour de nombreux clients particulièrement dans le domaine du tourisme, comme l’Office National de Tourisme de Thaïlande, Airbnb, Toocamp, RendezvousCheznous.

Génial ! En complément de cette activité professionnelle tu as aussi une expérience d’hôte Airbnb n’est-ce pas ?

Oui, début 2012, j’ai découvert Airbnb et nous avons commencé avec ma compagne une activité de chambre d’hôtes. Plus de 4 années plus tard, nous avons accueilli des voyageurs de 25 nationalités différentes chez nous, une incroyable expérience.

En 2014, nous avons gagné le concours Host Awards, en étant nommés “Top Host Airbnb France”, récompensant notre engagement pour l'hospitalité.

Parle-nous de ton actualité du moment

J’ai écrit un livre : “Les conseils d’un Top Host Airbnb pour mieux louer”, qui est sorti le 28 avril 2016 en librairies. J’aborde dans ce livre tous les aspects de la location saisonnière. J’y ai regroupé de nombreux conseils pour aider les loueurs saisonniers à tirer pleinement profit d’Airbnb pour leur activité, j’y partage :

• mon expertise sur la communication et le marketing, en donnant des idées pour développer sa propre communication, son image et fidéliser ses clients

• mon expérience d’hôte Airbnb, en expliquant pas-à-pas comment utiliser la plateforme, les pièges à éviter et les optimisations possibles

Il est d’ailleurs possible de découvrir le livre en détail et télécharger un extrait gratuit.

Venons-en à l’essentiel, quel va être ton rôle chez BookingSync et pourquoi nous avoir rejoints ?

J’ai découvert BookingSync en tant qu’utilisateur et j’ai appris à connaître l’équipe, qui est très disponible et proche de ses clients, c’est ce que j’ai tout de suite apprécié. Mon rôle chez BookingSync, est Marketing and Happiness Strategist.

Cela englobe plusieurs missions :

• développer l’image de BookingSync et en particulier en France

• mettre en place des partenariats avec des services innovants, dans le but d’aider nos clients à gagner du temps et louer plus (comme récemment avec la startup Meero par exemple)

• participer à l’amélioration de l’expérience utilisateur

J’ai hâte d’échanger plus en détails avec les clients BookingSync, pour les aider à développer leur activité.

Publié le 28 avril 2016, ce livre est le must-have de tout loueur saisonnier. Ecrit par Romain Giacalone, cet ouvrage explore tous les aspects de la location saisonnière du point de vue du loueur, qu’il travaille avec Airbnb ou pas d'ailleurs.

A la vue de ce titre, vous vous demandez probablement ce qu’est un « Top Host » Airbnb. Un Top Host est un hôte ayant reçu un prix national Airbnb (Top Host Awards) récompensant son implication dans la communauté Airbnb et envers ses voyageurs.

Mais avant d’avoir gagné le prix deTop Host, Romain Giacalone a tout d’abord été Superhost. Si vous n'êtes pas familier avec la plateforme, laissez-nous vous expliquer ce statut.

Être Superhost correspond à plusieurs critères :

• Avoir à son actif au moins 10 séjours au cours de l’année écoulée
• Répondre à au moins 90% des demandes des voyageurs sous 24h
• Obtenir au moins 80% de commentaires 5 étoiles
• N'avoir annulé aucune réservation

Fort de cette expérience, Romain s’est donc lancé dans l’écriture d’un livre à destination de toute personne désirant s’investir (ou étant déjà en activité) dans la location saisonnière.

Soucieux du détail, il aborde ici un grand nombre de sujets-clés de la location saisonnière, tels que :

• La communication entre l’hôte et les voyageurs – primordiale ! Chaque message automatique envoyé par la plateforme laisse aussi place à un message privé, ce qui permet de personnaliser les échanges et de cibler au mieux les attentes des vacanciers
• La recommandation locale. Pour les voyageurs, vous êtes bien plus qu’un simple hôte ! Ils désirent connaître vos bons plans, vos habitudes… Vivre une expérience authentique, telle que les locaux l’abordent
• L’importance des photos, véritables fenêtres sur votre bien, ainsi que l’ordre dans lequel elles doivent être présentées
• L’émergence des voyageurs d’affaires dans le secteur, dont les attentes diffèrent des vacanciers
• L’algorithme Airbnb, gérant les annonces ainsi que leur ordre d’apparition dans vos recherches (et qui n’est pas à sous-estimer si vous désirez améliorer votre visibilité)
• La nécessité de s’adapter aux nouvelles technologies et de prendre en compte Facebook, WhatsApp, Instagram, les newsletters, etc. Ce sont autant de nouveaux moyens de communication que vous devez utiliser pour rendre populaires vos locations.

Vous pouvez télécharger un extrait gratuit du livre sur le site : http://www.livreairbnb.com/

Et acheter le livre directement sur Amazon : po.st/livre-airbnb

A la portée de tous, ce livre est l’outil idéal si vous désirez vous perfectionner ou vous lancer dans la location saisonnière – ou si vous êtes tout simplement curieux d’en savoir plus !

Le storytelling : faire rêver les voyageurs

En tant que professionnel de la location saisonnière, vous aurez peut-être tendance à prendre la rédaction des annonces comme une tâche supplémentaire dans le processus de mise en location.

Pourtant, il est très important de soigner cette étape et de vous poser la question :

Si je devais parler de cet appartement, cette maison à un ami, lui donner envie d'y passer ses vacances, qu'est-ce que je lui dirai ?

Tout comme votre ami, l'internaute qui va consulter votre annonce a besoin de rêver et se projeter. Prendre des congés et y allouer un budget se prépare, on ne veut pas râter ses vacances, on veut vivre une expérience différente du quotidien.

Il s'agit d'un appartement duplex en centre ville, avec une terrasse ?

Il y a probablement du cachet, une vue, l'accès direct à des commerces typiques à proximité, ce bien sera adapté à une clientèle à la recherche d'une escapade urbaine, on pourra y prendre un apéritif ou manger sur la terrasse.

C'est à partir de ces termes surlignés que vous allez devoir bâtir votre accroche, la description courte, le premier texte qui sera lu par un client potentiel :

Superbe duplex avec terrasse en centre ville d'Aix en Provence. Vivez une semaine provençale au coeur de la ville aux 1000 fontaines, prenez votre café et votre croissant sur une place typique à l'ombre d'un platane.  La journée flânez dans les rues à la découverte du parcours de Cézanne, le soir venu, profitez d'un apéritif depuis la terrasse et contemplez le soleil se coucher sur les toits de la ville.

Avouez que pour un voyageur étranger, qui cherche à vivre l'expérience d'un séjour en Provence, il sait que dans cet appartement, il pourra vraiment vivre ces moments de vie typiques.

Peter Mayle : une année en Provence

Connaissez-vous Peter Mayle ? Ancien cadre dans l'univers publicitaire, britannique, Peter Mayle est tombé amoureux de la Provence est s'est installé à Ménerbes, où il a écrit son best-seller : Une année en Provence. Traduit en 17 langues, ce livre au-delà d'être un vrai succès en librairies, à transformé le tourisme de la région et en particulier du village de Ménerbes

Pourquoi ce succès ?

Parce que les lecteurs du livre ont rêvé, 245 pages durant. Ils se sont imaginés à la place de Peter Mayle :

• Siroter un verre de rosé en écoutant le chant des cigales
• Assiter à une partie de pétanques où les dialogues sont dignes d'un film de Marcel Pagnol
• et d'aures moments de vie typiques de la Provence

Cet exemple est valable pour toute destination, chaque région du monde, chaque ville, à sa spécificité.

Pensez aux clichés, à ce que les gens demandent le plus souvent et faites-en des atouts pour louer un bien, mais au-delà de ça : *permettre de vivre une expérience*.

Il y a peu de chances que vous l’ayez manqué, aujourd'hui démarre l’Euro 2016, événement international majeur dans le monde du football. Que vous attendiez ce moment avec impatience ou non, vous n’y échapperez pas !

Alors,  profitez de ce moment particulier pour porter quelques attentions à vos voyageurs, dont ils se souviendront forcément.

Nous avons déniché pour vous quelques idées qui les raviront à coup sûr, et ce à moindre coût !

1. Assurez-vous que votre télé fonctionne ! Capital ! Imaginez une panne en plein coup franc ou pénalty. Mettez à disposition des voyageurs ce calendrier de retransmission des matchs de l’Euro chaîne par chaîne réalisé par Ozap :

2. Offrez BeIn Sports ! 26 euros, c’est le prix de 2 mois d’abonnement pour couvrir la période de l’Euro 2016. Pas très cher payé pour satisfaire des voyageurs et récolter de bons avis.

3. Mettez les bières aux frais ! Petit clin d’oeil, prévoyez un kit spécial si parmi vos voyageurs certains sont passionnés de foot. Quelques bières feront toujours plaisir. (à consommer avec modération)

4. Livraison à domicile ! Laissez dans le logement les coordonnées de services de livraison : pizza, sushis, burgers.

5. Tout le monde n’apprécie pas le football ! Pour ceux et celles qui ne sont pas passionnés par le ballon rond, mettez à disposition une liste d’activités alternatives disponibles dans votre ville à ce moment-là.

De plus, peut-être aurez-vous la chance de voir l’Euro se dérouler chez vous ! En effet, des rencontres sont prévues dans 10 grandes villes françaises : Paris, Nice, Toulouse, Bordeaux, Saint-Etienne, Marseille, Lille, Lens, Saint-Denis et Lyon. Ce sont autant de chances de pouvoir faire la différence grâce à votre bien !

L’Euro 2016, comme tout autre événement majeur, est une véritable opportunité à saisir. Ne la laissez pas passer et faites le bonheur de vos vacanciers ! Et allez les bleus !