Beaucoup d’entre vous nous ont déjà contactés concernant la communication automatisée par SMS avec vos voyageurs, via email. Cela est-il possible avec BookingSync ?

Nous avons fait quelques recherches et avons trouvé deux solutions efficaces pour vos locations saisonnières, selon vos besoins : découvrez Wishbox et TextMagic.

L'envoi automatisé de SMS par email, par Wishbox

En tant qu’application partenaire officielle, Wishbox vous permet de configurer automatiquement vos messages et les règles qu’ils doivent suivre. Leur offre est synchronisée en intégralité avec BookingSync.

Créez un message, planifiez-le et éditez les informations disponibles.

Wishbox vous permet de :

• Choisir une ou toutes les sources de réservations (Airbnb, Booking.Com, HomeAway, etc.)

• Choisir les conditions selon lesquelles vous désirez envoyer des SMS automatiquement (par exemple, effectuer un check-in/check-out anticipé, recevoir des évaluations de voyageurs, etc.)

• Paramétrer des éléments déclencheurs qui permettent d’envoyer le message avant, pendant ou après l’événement

• Personnaliser le message en utilisant, par exemple, le nom du voyageur ou de la propriété réservée

La configuration des SMS est entièrement expliquée sur le blog Wishbox.

Envoi direct depuis BookingSync grâce à TextMagic

La solution offerte par TextMagic est simple : créez votre compte sur le site de TextMagic en utilisant l’adresse email de votre choix et vous voilà prêt !

Afin que vos clients puissent recevoir votre email sous forme d’un SMS, il vous suffit d’envoyer votre message à {numérodetéléphoneduclient}@textmagic.com, depuis l’applications des Notifications BookingSync. Vos voyageurs peuvent aussi répondre directement au SMS et vous recevez alors leur réponse par email.

Notez cependant que l’email envoyé doit l’être sous forme d’un message simple, celui-ci ne peut être stylisé : n’utilisez pas de code HTML.

TextMagic vous permet de :

• Obtenir des rapports détaillés sur vos SMS, mettant en avant l’historique des messages envoyés et des rythmes d’envoi

• Envoyer des confirmations de réservation, adapter votre stratégie marketing, envoyer des promotions, alertes et notifications…

• Bénéficier d’un taux bas, à 8 centimes par SMS

• Et bien plus ! Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités TextMagic depuis le site web

Notez que l’adresse email utilisée sur TextMagic doit être la même que celle utilisée dans votre compte BookingSync.

Rester en contact avec vos voyageurs par SMS est le moyen le plus simple de les atteindre.

Vous connaissez une autre solution d’envoi d’email par SMS ? Partagez-la dans les commentaires !