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Automatisez votre location saisonnière avec Zapier et BookingSync

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C’est avec un immense plaisir que nous vous informons que notre application BookingSync est officiellement disponible et vous permet de vous connecter à plus de 750 autres applications grâce à Zapier.

Nous sommes fiers d’être le premier logiciel de location saisonnière proposé publiquement dans Zapier et accessible à tous nos clients actuels et futurs.

Mais avant tout, quelques explications :

C’est quoi, Zapier?

Pour faire simple, Zapier permet de transmettre des informations entre applications web et créer des processus automatiques, qui vous font gagner du temps.
Gmail, Mailchimp, Facebook, Evernote, ToDoist, Quickbooks et désormais BookingSync, sont autant de logiciels que vous pouvez interconnecter grâce à Zapier, tout comme plus de 750 autres !

BookingSync & Zapier, pour quoi faire ?

Voici quelques idées de tâches que vous allez adorer ne plus avoir à accomplir manuellement chaque jour :

  • Envoyer une facture via Quickbooks, Xero, Freshbooks ou autre, une fois le solde payé

  • Mettre à jour vos abonnés newsletter Mailchimp avec chaque nouveau client

  • Collecter l’heure d’arrivée de vos voyageurs via Typeform et mettre à jour la réservation

  • Envoyer un rappel SMS via Twilio aux voyageurs 24h avant leur arrivée

Ces connexions que vous allez faire entre applications s’appellent des Zaps.

Comment ça marche ?

Depuis votre compte BookingSync, rendez-vous dans Apps > puis Visiter l'App Center où vous trouverez l’application Zapier que vous pouvez activer.
De retour dans vos applications actives, en cliquant sur Zapier, vous serez invité à vous identifier ou à créer un compte Zapier.

Retrouvez l'ensemble de nos Zaps toutes prêtes que vous pourrez activer en 1 clic sur notre page dédiée : https://zapier.com/zapbook/bookingsync/
Vous avez des idées de Zaps que nous pourrions proposer parmi ces modèles ? Partagez-les en commentaire et nous nous ferons un plaisir de vous faciliter la vie en les créant !

Quelques Zaps prêtes à l'emploi :

Organiser vos contacts
Simplifier votre facturation
Mieux travailler en équipe
Améliorer votre quotidien

JO de Paris 2024 : Une chance pour la location saisonnière ?

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C’est officiel : les Jeux Olympiques 2024 auront bien lieu à Paris !

Que l’on ait soutenu cette décision ou pas, on ne peut désormais plus y échapper : les prochaines années seront dédiées à l’organisation du plus grand événement sportif mondial, tant au niveau de l’affluence que du prestige.

Dès lors, comment tirer au mieux profit de cette opportunité ? Comment les loueurs saisonniers peuvent-ils se préparer à ce rassemblement majeur ?

1. Investissement locatif et JO : une bonne idée ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les JO ne sont pas toujours synonymes d’affluence massive de touristes.

A Rio en 2016, quelques 500 000 touristes*se pressaient dans la capitale culturelle brésilienne alors qu’en 2012, aux JO de Londres, ce n’est pas moins de 7 millions de curieux qui ont visité la capitale pendant le rassemblement… Marquant, cependant, un

recul de près de 30% de la fréquentation**durant la quinzaine des jeux.

L’enjeu est donc de savoir bien cibler et calibrer son investissement, et de ne pas tout miser sur les Jeux Olympiques à venir.

Pour Jacques Lavie, fondateur de BnbLord, il ne faut “jamais investir pour un événement qui est ponctuel. Un bien s'amortit sur plusieurs années et il faut toujours investir dans l'optique d'une stratégie de long-terme.”


Cependant, “l’impact sur la période donnée peut en revanche être conséquent sur les prix et il ne faut pas le sous-estimer: on se souvient que les JO au Brésil avaient propulsé certaines villes brésiliennes en tête des villes les plus chères sur Airbnb. Il ne faut pas passer à côté du bon pricing.”
Jacques ajoute : “Je conseille aux propriétaires de regarder à proximité de leur appartement l'évolution de prix des hôtels sur la période car c'est un bon indicateur et qu'ils ont une culture d'optimisation des prix de longue date - à l'instar du secteur aérien. En règle générale, il faut aussi savoir que sur Airbnb l'ampleur d'évolution des prix est plus forte donc si par exemple un hôtel augmente ses prix de 50%, il faut plutôt les augmenter de 75-100% pour un Airbnb mitoyen."

Dans sa lettre ouverte au Président Emmanuel Macron, le co-fondateur d'Airbnb, Brian Chesky, interpelle les pouvoirs publics et encourage l'état français à concrétiser l'engagement #MadeForSharing (Venez Partager) pris par la ville, en promouvant notamment la location saisonnière afin que tous puissent profiter au mieux des jeux.

2. Comment préparer sa location saisonnière pour les JO ?

L’idée est donc bien de s’adapter et de se préparer, plutôt que d’investir pour les Jeux Olympiques à proprement parler.

Voici quelques conseils pour que vos locations saisonnières puissent bénéficier au maximum des JO :

  • Commencez à vous préparer 1 à 2 ans à l’avance et étudiez les villes dans lesquelles les épreuves auront lieu, notamment si vous y possédez des propriétés (notamment Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux…)

  • Adaptez vos effectifs et soyez prêts à faire face à l’affluence de touristes

  • Gérez vos réservations, messages, paiements et annonces grâce à un logiciel pour location saisonnière, notamment si vous gérez ou possédez plusieurs propriétés

  • Adaptez votre tarification, notamment grâce à plusieurs outils dédiés tels que Wheelhouse, PriceLabs ou encore Beyond Pricing

  • Ajoutez quelques petites attentions pour les voyageurs identifiés comme fans de sport : un calendrier et une carte détaillés des épreuves, quelques bières au frais pour accueillir les voyageurs, sans oublier une télévision grand écran pour profiter au mieux des épreuves, pour celles et ceux qui ne peuvent pas s’y rendre en personne.


D’autres astuces vous viennent en tête ? Partagez-les avec nous, nous les ajouterons avec plaisir à notre article !

La location saisonnière peut-elle aider la communauté ?

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Malgré l’universalisation des échanges touristiques, est-il aujourd’hui encore possible de conserver un tissu social, notamment dans les grandes villes ?

Chez BookingSync, nous pensons que cet enjeu est primordial : en quoi la location saisonnière peut-elle servir l’engagement communautaire ?

Quelques idées d’engagement communautaire

Un article récemment publié par le Réseau Veille Tourisme du Canada a permis de mettre en avant un certain nombre d’actions sociales locales et nationales mises en place par plusieurs acteurs du tourisme :

  • La récolte de vêtements oubliés par les clients et le don de literie, oreillers et savons aux plus démunis

  • Le soutien financier auprès de plusieurs associations locales et nationales

  • Le reversement d’un certain pourcentage des recettes à des organismes de bienfaisance

  • Des réductions à destination de certaines personnes engagées socialement ou bénévoles

  • ...

L’engagement chez BookingSync

Sébastien, notre PDG et co-fondateur, a eu l’occasion de partir au Panama afin de visiter l’association Esperanza, œuvrant à réhabiliter d’anciens membres de gang. Une première étape vers la concrétisation de notre engagement humanitaire et social. Nous travaillons encore aujourd’hui à établir de nouveaux partenariats avec des associations locales ou internationales… Nous vous en dirons plus prochainement sur ce blog.

Nous avons aussi eu l’opportunité d’organiser, à trois reprises déjà, un Ember Thalassa à destination des développeurs d’Ember, un framework javascript développé en Open Source, permettant de développer diverses applications ambitieuses. Ember est utilisé dans de nombreuses sociétés telles qu’Apple, Netflix, Linkedin, Nest, Zendesk… ou BookingSync !

Des développeurs freelance ou salariés, à travers le monde, donnent de leur temps bénévolement pour permettre à ce framework d’exister et nous avions décidé de les remercier pour cet investissement personnel en leur offrant la location de deux villas, mises à leur disposition durant une semaine. La 4ème édition de notre désormais tant attendu Ember Thalassa arrive dans quelques semaines !


Wecc et Tchak pendant l'Ember Thalassa 2015

La location saisonnière est pour nous un magnifique moyen de permettre à des personnes de tous horizons, de toutes origines, d’avoir l’opportunité de se rencontrer, d’échanger, de se connaître : et si elle permettait aussi de construire, voire de renforcer ce lien à un niveau plus local et social ?

Avez-vous, vous aussi, mis en place de telles actions dans vos établissements ?


Si vous êtes en France, vous pouvez aussi visiter le site officiel de l’engagement communautaire ou social, à titre personnel.

Laissez les Notifications travailler pour vous !

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Vous connaissez déjà sûrement les Notifications, disponibles sur BookingSync depuis un certain temps. Nous avons écouté vos remarques, vos suggestions et avons revu l’interface pour une utilisation simplifiée au quotidien.

Mais vous nous connaissez, nous ne nous sommes pas arrêtés là ! Au-delà d’une interface visuelle améliorée, nous avons apporté deux petits changements très demandés :

  • le formatage automatique de la monnaie et des dates dans les notifications, en fonction de la langue préférée attribuée au voyageur

  • une gestion simplifiée du design de vos notifications pour une édition en masse grâce à l’inline CSS

A quoi servent et comment fonctionnent les Notifications ?

Les notifications vous permettent de rester en contact avec vos voyageurs avant, pendant et après leur séjour. Ce sont des emails-types personnalisés selon les informations que vous avez choisies. Ces emails sont ensuite envoyés automatiquement en fonction de règles pré-définies.


On ne vous apprendra rien en vous disant que l’envoi manuel d’e-mails à vos clients est une tâche fastidieuse ! Les notifications sont donc le meilleur moyen d’automatiser un bon nombre d’actions et de gagner du temps.

Un de nos clients, Damir Biseri, de l’agence Adriatic Pearls nous explique comment les Notifications lui ont permis de gagner de précieuses heures de travail :

A partir de combien de locations avez-vous ressenti le besoin et trouvé un intérêt à utiliser les notifications ?

Et bien, depuis le premier jour (ou du moins, depuis la première location), étant donné que nous utilisons aussi les notifications pour la facturation (nous et le client la recevons ainsi directement dans nos boîtes de réception). Nous avons intégré les notifications à tous nos process et les avons améliorés, afin de les automatiser ou semi-automatiser. Elles sont envoyées selon certains critères et événements déclencheurs (une nouvelle résa envoie une facture et un email au propriétaire), tags, changement de statut de résa, nouvelles requêtes (PayPal, annulation, assurance, etc.). La question à vraiment se poser est de savoir combien de process vous avez et combien d’entre eux il est possible d’automatiser.

Je dirais qu’il est possible de tous les automatiser, au moins en partie. Moins de travail effectif conduit à plus de temps libre et à plus de temps pour se concentrer sur notre produit, nos clients et la destination.

Avez-vous une idée du temps de gagné grâce aux Notifications ?

Hum, ce n’est pas simple. Il nous faudrait évaluer chaque process et le comparer à comment il était géré avant, mais cela nous prendrait trop de temps. Prenons ça comme ça : nous avons pu doubler notre chiffre d’affaires, tout en conservant le même nombre d’employés et en leur permettant de ne travailler que 6 heures/jour. Étant donc une entreprise de 4 personnes, je dirais que nous avons économisé l’équivalent d’au moins 4 années de travail. Je suis sûr que nous avons économisé encore plus, mais c’est déjà énorme, n’est-ce pas ?

L’utilisation des Notifications a-t-elle eu un impact sur la communication avec vos clients ?

Tout à fait ! Nous avons mis en place le marketing automatisé. Chaque client reçoit automatiquement des emails avec nos articles de blog concernant leur destination. Il y a aussi des vidéos, des liens, des playlists de musique… Le tout dans un seul email qu’ils reçoivent trois jours après avoir réservé. Et ce n’est qu’un exemple, il y en a beaucoup plus. Relances de paiement, email de courtoisie souhaitant un bon voyage la veille du départ (contenant des informations sensibles sur l’état des routes, etc.). Tout cela est fait automatiquement. Nous n’envoyons pas ces emails nous-mêmes, pour la plupart. Le Centre des Notifications fait tout cela pour nous, avec de beaux emails en HTML : logos, photos, liens...

Un dernier conseil pour que les autres utilisateurs BookingSync profitent des Notifications ?

Oui, imaginez tous les emails envoyés manuellement chaque jour. Les mêmes emails, mais avec des noms et des chiffres différents ? Oui, ceux-là. Ils rongent votre créativité et vous enfoncent dans la monotonie, après une année cela devient juste lassant. Et bien, BookingSync vous permet de tout automatiser. C’est vraiment simple, demandez-leur !

            

Déjà client BookingSync ? Accédez à l’application Notifications dans notre App Center.


Consultez aussi la page de notre manuel consacrée aux Notifications.

 
      

Et vous, qu’attendez-vous pour gagner du temps et louer plus avec BookingSync ?

Quelques mots avec BnbLord

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Voulant toujours plus mettre en avant ce qui fait BookingSync, nous vous présentons aujourd’hui un autre client : BnbLord, la conciergerie spécialisée dans la location saisonnière en France et à Lisbonne. Découvrez leur approche.

Qui est BnbLord ?

Créée en 2015, la startup de conciergerie spécialisée se charge de la gestion des biens pour le compte de plusieurs centaines de propriétaires. Elle se charge aussi d’accompagner les personnes désirant investir dans la location saisonnière. Forte d’une équipe de près de 30 collaborateurs, BnbLord accueille pas moins de 3 000 voyageurs chaque mois.


Bonjour Jacques, la première chose qui m’interpelle sur votre site, c’est un message assez orienté “investisseurs”, ne serait-ce que dans votre menu de navigation par exemple.

C’est vrai que depuis le début, nous avons une approche de cette activité de conciergerie orientée par les données du marché.

Notre implantation dans les villes nous permet, via l’historique de rendement des appartements, de donner à des investisseurs des infos sur les endroits les plus rentables et idéaux pour leur investissement.

Nous pouvons proposer ce service dans toutes les villes où le service de conciergerie est présent.


On trouve le bien le plus propice, on accompagne l’investisseur dans sa décoration et on gère la location saisonnière ensuite.

Le montant de cette prestation s’élève à 4% - 5% de la transaction d’achat du bien.

On reçoit de plus en plus de demandes, notamment sur Lisbonne où le marché connaît une importante croissance depuis 10 ans.

Il est important de bien connaître la ville d’un point de vue touristique, les habitudes des voyageurs, les lieux touristiques stratégiques et les transports.


Un point intéressant, vous indiquez “Prix Dynamique” et parlez d’un algorithme qui vous permet de générer 30% de gains en plus, pouvez-vous m’en dire plus ?

Comme dit précédemment, on s’est orienté sur la data dès le début de notre aventure. J’ai écrit mon mémoire d’étude sur la bonne façon de pricer un appartement loué en court-séjour et ai déterminé que seuls 8% des appartements sur Paris étaient proposés à un tarif correct en 2016.

On prend en compte une multitude de critères : la saisonnalité, les événements, on travaille même actuellement sur la possibilité d’affiner sur du micro-événement.

Beaucoup d’outils de pricing se basent trop souvent sur des évènements majeurs sur une ville, mais tous les logements de la ville ne sont pas forcément impactés.

Nos propriétaires ont accès à une interface leur permettant de visualiser le planning de leurs biens et les prix proposés par notre outil interne. Ils sont libres de modifier et choisir leurs prix, mais nous leur recommandons vivement de faire confiance à notre connaissance du marché.


Comment anticipez-vous les changements législatifs qui s’opèrent autour de la location courte durée ?

Les changements nous impactant concernent uniquement Bordeaux et Paris pour l’instant, on communique auprès des propriétaires pour les orienter vers des baux commerciaux, on accompagne au maximum les propriétaires pour entrer dans la légalité, mais il faut savoir que nous gérons aussi beaucoup de résidences principales, donc pas impactées par la législation qui se met en place.

Malgré tout, nous pensons que ce décret est une erreur, la loi de l’offre et de la demande aurait régulé naturellement le marché. La croissance d’Airbnb dans les grandes villes, si elle reste forte, se réduit toutefois de moitié chaque année.

80% des réservations passent par Booking.com sur Montpellier, Booking est le vrai concurrent d’Airbnb sur de grandes villes en France et personne n’en parle.


Comment vous démarquez-vous de vos concurrents ? Que faites-vous différemment ?

Souvent, les conciergeries se considèrent uniquement comme des gestionnaires de location sur un plan logistique (ménage, linge).

Une bonne conciergerie crée de la valeur pour le propriétaire, en s’occupant des photos, du prix, de la qualité d’accueil et de l’optimisation constante du bien pour le confort des voyageurs et donc le succès de l’annonce.

Par exemple, nous avons constaté en faisant des tests, que permettre les arrivées autonomes aux voyageurs (boîtes à clés, serrures connectées) pouvait contenter certains, mais globalement la note donnée sur l’arrivée baisse, nous privilégions donc les accueils physiques.

Nous avons donc une approche sur la valeur et le rendement locatif (mise en scène des photos, recommandations d’équipements), nous nous voyons vraiment comme des créateurs de valeur locative.

C’est aussi pour cela que l’on a fait notre algorithme de prix, car on considère que les algorithmes du marché ne sont pas bons.


- Jacques, Directeur Général BnbLord.

Vous pouvez aussi retrouver BnbLord sur Facebook, Intagram et Twitter !


La tarification personnalisée Wheelhouse avec BookingSync

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Dès aujourd’hui, découvrez notre tout dernier partenariat : Wheelhouse, plateforme de tarification personnalisée permettant aux gestionnaires et propriétaires de locations saisonnières de maximiser leurs revenus et réservations grâce à une automatisation intelligente.

Wheelhouse, c’est quoi ?

Wheelhouse est la seule plateforme de tarification vous permettant d’établir une stratégie de tarification sur-mesure, selon vos propres objectifs professionnels. Obtenez jusqu’à 40% de chiffre d’affaire en plus, perdez moins de temps à rechercher les prix pratiqués chez vos concurrents et recevez des analyses de données basées sur vos propriétés et leurs marchés.

Basé à San Francisco en Californie, USA, Wheelhouse collabore avec des milliers de gestionnaires et propriétaires sur plus de 500 marchés à travers le monde. Leur équipe est composée de data scientists, hotel revenue managers et professionnels de la location expérimentés, mais aussi d’anciens ingénieurs et spécialistes produits Google, Amazon, Facebook et Salesforce.

Comment bénéficier de la tarification Wheelhouse ?

Commencez par créer un compte Wheelhouse et connectez vos annonces de location, c’est aussi simple que ça ! Vous accédez ensuite aux recommandations de tarification, personnalisez votre stratégie et activez la Tarification Wheelhouse pour profiter de prix automatisés, basés sur la demande et ce tout au long de l’année.

   
Vous êtes déjà client BookingSync ? Installez l’application Wheelhouse depuis notre App Center dès à présent et suivez le webinar Wheelhouse le 13 juillet à 15h30 CEST ! (le webinar est organisé en anglais)

Les clients BookingSync bénéficient de 20 réservations sans frais pour tester Wheelhouse.

Quelques mots avec Welkeys

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Découvrez aujourd’hui l’un de nos clients, spécialisé dans la conciergerie et gestion de locations saisonnières en France : Welkeys, une équipe de plus de 500 concierges au service des propriétaires et des voyageurs, dans les plus grandes villes françaises.

Bonjour Chloé, pourriez-vous nous en dire plus sur vous et votre société Welkeys ?

Je suis Chloé Fournier, fondatrice de Welkeys.com. Etant moi-même utilisatrice de la plateforme Airbnb en tant qu’hôte, je me suis rendue compte qu’il était difficile de gérer toute la logistique de ses locations saisonnières (création de l’annonce, gestion du planning de réservation, échange et accueil des voyageurs, ménage et gestion du linge de maison). C’est pourquoi, il y a deux ans, j’ai créé Welkeys.com, la 1ère plateforme de mise en relation entre propriétaires et concierges dédiée aux locations courts-séjours. Depuis janvier 2017, nous avons lancé notre offre clé en main, Welkeys Premium®. Nous assurons une gestion complète des locations saisonnières, pour nos propriétaires : création de l’annonce avec des photos professionnelles, diffusion sur plusieurs plateformes, gestion du calendrier, des réservations et des échanges avec les voyageurs, optimisation des prix en fonction de la saisonnalité, coordination de l'accueil, du ménage et de la gestion du linge de maison entre chaque location avec les concierges de la communauté Welkeys. Aujourd’hui, nous sommes une équipe de 10 personnes, nous travaillons avec 500 concierges professionnels et notre offre Welkeys Premium est présente dans 20 villes en France, ainsi qu’à Marrakech.

Quel type de locations gérez-vous ?

Nous possédons plus de 100 appartements et maisons dans de grandes villes françaises comme Paris, Bordeaux, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Montpellier, Nantes, Lille… Mais aussi dans des villes comme Dijon, Fontainebleau, Châtel, Annecy et au Maroc à Marrakech ! Notre parc immobilier est essentiellement constitué d’appartements et de maisons de standing, confortablement équipés (cuisine équipée, wifi…) et pour la plupart récemment remis à neuf.  D’ici fin 2017, nous avons pour ambition d’être gestionnaire de plus de 300 maisons et appartements. Nous avons également pour projet de nous internationaliser, notamment à Bruxelles, Montréal et Lisbonne.

                     

Depuis que vous avez créé Welkeys, qu’est-ce qui vous a le plus marqué ?

Nous avons récemment reçu un joueur de tennis qui souhaitait séjourner dans l’un de nos appartement pendant qu’il participait à Roland Garros, c’était un honneur de pouvoir le rencontrer !

Dans lequel de vos 100 appartements et maisons aimeriez-vous passer vos prochaines vacances ?

Sans hésitation dans notre sublime maison à Marrakech ! Imaginez-vous, aux portes de la Palmeraie dans une maison de 380m² toute équipée, avec un terrain de 5 000m2 et une piscine qui fait rêver…

Qu’est-ce qui rend Welkeys si spécial ?

Tout d'abord, nos concierges parlent tous anglais et sont issus de formation hôtelière. Ensuite, nous personnalisons l'accueil de chacun de nos voyageurs. Une fois la réservation effectuée, nous échangeons avec eux pour déterminer leur besoins. En fonction de ceux-ci, et grâce à nos nombreux partenariats, nous sommes à même de leur proposer des services de pick-up à l'aéroport, consigne, livraison de petits-déjeuners, chefs et coiffeurs à domicile... De plus, nous avons mis en place des kits d'accueil avec gel douche, shampoing et chaussons, dans chacun de nos appartements.

-Chloé Fournier, fondatrice de Welkeys.

Retrouvez aussi Welkeys sur Facebook, Intagram et Twitter !

Accords de Paris, éco-responsabilité et location saisonnière

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Un événement particulièrement important a été relayé dans les médias au début du mois : les USA quittent les Accords de Paris. Les enjeux liés à la protection de l’environnement et à la santé publique sont de plus en plus pris au sérieux, nous voulions alors saisir l’occasion et parler de deux sujets nous tenant à coeur : l’éco-responsabilité et la location saisonnière. Ces deux enjeux peuvent-ils être liés ?

VillasThalassa : un exemple concret de ce qui peut être mis en place

Dans cet article, nous voulions mettre en avant l’un de nos clients : VillasThalassa, en Grèce, qui sont un bel exemple de ce qui peut être fait en matière d’éco-responsabilité dans la location saisonnière en associant optimisation des bâtiments, sensibilisation des voyageurs et utilisation responsable quotidienne.

Voici ce qu’ils ont mis en place, dans leurs villas :

  • Utiliser, le plus souvent possible, des produits écologiques pour l’entretien les maisons

  • Une meilleure isolation, pour des performances multipliées par 3 au niveau du toit et par 2 au niveau des murs, comparé à la législation en vigueur

  • Impliquer les voyageurs et les mettre face à leurs responsabilités écologiques, en facturant la sur-consommation électrique. Le but n’étant pas d’engranger plus de revenus, mais bien de les empêcher de laisser les fenêtres et portes ouvertes, lorsque la climatisation est allumée

  • L’eau chaude est produite par des panneaux solaires

  • Certaines maisons sont 100% autonomes en électricité

Une infinité de possibilités

En matière de protection de l’environnement et de vacances, les possibilités sont illimitées : chaque jour, de nouvelles technologies et solutions sont créées. Certaines représentent un réel investissement, telles que les panneaux solaires, et d’autres sont simples et faciles à mettre en oeuvre, s’adaptant à tous les budgets. Chaque personne motivée peut aider à rendre ce monde plus propre et plus sûr.

Voici quelques autres exemples que vous pouvez aussi mettre en place, pour des locations saisonnières éco-responsables :

  • Lors de la construction de votre propriété, assurez-vous que celle-ci soit orientée sud-est/sud-ouest

  • Installez des baies vitrées et portes coulissantes avec moustiquaires, permettant une ventilation de votre maison par brise thermique et limitant l’échauffement durant les heures les plus chaudes de la journée

  • Installez une pergola, protégeant vos fenêtres du soleil durant l’été

  • Les murs faisant face au nord devraient être enterrés, lorsque cela est possible

  • Préférez une piscine à débordement, partiellement auto-nettoyante. Le temps de filtration en est alors limité, tout comme la consommation électrique.

Et vous, avez-vous pensé à réduire l’empreinte écologique de vos propriétés ? Quelles solutions avez-vous trouvées ?

Touch Stay & BookingSync : un livret d'accueil unique

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Désirant vous proposer une solution toujours plus intégrée et complète, nous avons le plaisir de vous annoncer aujourd’hui notre nouveau partenariat avec Touch Stay, solution de création de livret d’accueil sur-mesure, à emporter partout.

Touch Stay, c’est quoi ?

Après la sécurisation et l’entretien de vos biens, l’optimisation de leur tarification et l’automatisation de vos campagnes marketing, vous pouvez désormais aussi gérer la création de votre livret d’accueil numérique grâce à Touch Stay.

Touch Stay a été créée en 2014 par Joe Jones et Andy McNulty. Lassés de devoir toujours demander au propriétaire des informations sur la propriété et ses environs et laissant de côté un livret d'accueil papier, fatigué et démodé, ils ont décidé de créer un livret plus moderne et transportable, que les voyageurs auraient envie de lire ET trouveraient utile.

L’idée de créer une solution de livret d’accueil numérique était née, qui permettrait aux hôtes de partager leurs meilleurs conseils et adresses avec les voyageurs du monde entier, en rapprochant toujours plus les voyageurs des locaux.

          
               

Quels sont les avantages du livret Touch Stay ?

Avec Touch Stay, les voyageurs peuvent profiter pleinement de leur séjour en accédant aux informations de la propriété et de la région directement sur leur appareil, que ce soit un smartphone, un ordinateur ou une tablette.

D’un point de vue professionnel, vous pouvez :

  • Gagner du temps en mettant à jour votre livret d’accueil où que vous soyez, depuis n’importe quel appareil. Vos voyageurs ont instantanément accès aux nouvelles informations.

  • Vous présenter de manière professionnelle grâce à un livret esthétique et informatif dont vos voyageurs sauront se rappeler.

  • Gérer facilement et rapidement vos livrets, même si vous possédez plusieurs propriétés. Télécharger les informations communes à chaque bien en une fois pour que celles-ci soient répliquées sur chaque propriété.

Bien sûr, si vos invités ne possèdent pas d’appareil compatible, vous pouvez télécharger une version PDF du livret et l’imprimer !

         
           

En tant que client BookingSync, vous bénéficiez d’une remise spéciale sur l’offre Touch Stay : 15% de réduction sur la souscription annuelle !

Envie d’en savoir plus ? Regardez cette vidéo de présentation Touch Stay, faite spécialement pour nos clients BookingSync et accédez à Touch Stay depuis notre App Center ! (Vidéo disponible en anglais seulement, pensez à activer les sous-titres)

Co-hôte Airbnb : Une concurrence pour les property managers?

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Il y a quelques semaines est apparue une nouvelle fonctionnalité Airbnb : les co-hôtes. Autrefois réservée aux amis et connaissances des propriétaires loueurs saisonniers, tout un chacun peut désormais accueillir les voyageurs à leur place.

Qu’est-ce qu’un co-hôte ?

Un co-hôte peut vous aider dans la gestion et la logistique de votre location saisonnière. Ecriture de l’article, gestion des emails, arrivée et départ des voyageurs… En bref, vous choisissez en détail les services sur lesquels vous avez besoin d’aide et définissez les frais de service applicables.

Deux choix s’offrent à vous : soit vous connaissez un ami pouvant vous apporter son aide, soit vous ne connaissez personne et devrez alors faire appel au service Airbnb co-hôte dédié.

Envie de devenir co-hôte ? Rien de plus simple, il vous suffit de vous ajouter au répertoire des co-hôtes disponibles dans votre quartier ! Entrez les services sur lesquels vous souhaitez aider et définissez vos frais de service. En général, ceux-ci sont compris entre 10 et 20% des revenus des réservations. Lorsqu’un propriétaire vous choisit, vous devenez alors l’interlocuteur officiel des voyageurs : à vous de partager votre sens de l’accueil et de l’hospitalité, si chère à la plateforme de réservations ! C’est aussi un moyen simple de compléter ses revenus.


Notez aussi une dernière nouveauté ajoutée par la plateforme : la possibilité, pour les propriétaires étant aussi co-hôte, de créer une page d’entreprise. Grande nouveauté, cette page donne un aperçu de tous les biens en location saisonnière possédés ET gérés par la personne, tout en faisant apparaître leur notation !

Et les property managers, dans tout ça ?

Vous l’aurez compris, ce nouveau service ne sera peut-être pas accueilli de la même manière par les différents acteurs de la location saisonnière.

Avec cette fonctionnalité, Airbnb agrandit toujours plus son offre, mettant encore une fois le particulier en avant : après les Expériences (diverses expériences à réserver durant votre séjour) et les Lieux (guide vous permettant de découvrir les lieux préférés de votre hôte), il est désormais possible de faire appel à une personne de votre entourage ou quartier pour vous assister dans votre activité.

Ces services ne sont, pour le moment, pas encore disponibles sur tout le territoire, ni dans tous les pays. Reste à savoir si les hôtes pressés feront assez confiance aux habitants de leur quartier pour leur confier les clés de leur logement, ou s’ils préfèreront faire appel à des agences professionnelles spécialisées dans la location saisonnière ! Seul le temps le dira...