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Bye 2017, Hello 2018 : ce qui nous a marqué

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Janvier est déjà de retour et, comme en 2017, il est temps pour nous de revenir sur ce temps passé ensemble.


Quoi de neuf chez BookingSync ? Voici ce qui a changé durant ces 365 derniers jours.


Echanges

  • Vacation Rental World Summit : le VRWS a eu lieu les 23 et 24 septembre à Florence, en Italie. Pas de présentation officielle pour nous cette fois-ci, mais nous avons eu le plaisir de rencontrer un bon nombre d’acteurs de la location saisonnière. Nous avons aussi pu assister à quelques meetings intéressants.

  • L’événement HomeAway, qui a eu lieu à Annecy, en France le 7 décembre. Nous y avons présenté notre intégration HomeAway.

  • La conférence HomeAway qui s’est déroulée du 24 au 26 mai à Austin, aux USA.

  • Sponsoring officiel Ember.js : BookingSync est l’un des nombreux logiciels à utiliser le framework open source d’Ember. Organiser régulièrement des séjours pour leurs équipes est notre façon de les remercier.

Des nouveautés

De nouveaux collaborateurs

En 2017, d’autres personnes nous ont rejoints dans l’aventure BookingSync :

  • Renforcement de notre service clients : Alek, Tony, JB, Mathilde, Mirella, Tenley, Zahra et Laura font désormais partie de notre équipe.

  • De nouveaux développeurs : Adrian, Dan, Jovica, Okzea, Marc, Maciej, Sabin et Alexey. Bienvenue dans l’équipe !

  • Marine, notre Gestionnaire de Contenu Digital, nous a aussi rejoints à temps plein.

    
Des bébés, des mariages !

  • Maud et Laura ont eu 2 beaux bébés en 2017. Encore toutes nos félicitations !

  • Jovica et Alexey se sont mariés l’année dernière (mais pas ensemble), tous nos voeux de bonheur !

  
    

D’autres nouveautés sont à venir pour 2018 ! Notre équipe travaille sur de nouvelles fonctionnalités, nous ne pouvons pas en dire plus pour le moment mais nous sommes sûrs que vous allez adorer... Et comme toujours, elles vous aideront à Gagner du Temps pour Louer Plus !


BookingSync intègre misterb&b, 1er hôtelier gay du monde

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En 2018, BookingSync étend toujours plus son offre en intégrant désormais misterb&b, 1er hôtelier gay du monde.

Avec déjà plus de 200 000 hôtes dans 135 pays, misterb&b devient un acteur incontournable de la location saisonnière homosexuelle internationale.


Qu’est-ce que misterb&b ?

Après avoir vécu une mauvaise expérience personnelle, Matthieu Jost, PDG de misterb&b, décide de créer sa propre plateforme de location saisonnière en 2014. Cette plateforme permettrait alors à tout un chacun de se sentir accueilli, sans être jugé selon son orientation sexuelle.

« Alors que l’économie collaborative et la location entre particuliers est en pleine croissance, hôtes et voyageurs gays ne se sentent pas toujours bienvenus ou même en sécurité », indique Matthieu Jost, PDG de misterb&b.

misterb&b est une réponse à une forte demande de tourisme collaboratif dans le secteur très florissant du tourisme gay, estimé à plus de 100 milliards de Dollars. Le marché du voyage gay est un segment premium, avec des individus qui voyagent deux fois plus que dans le marché traditionnel du voyage.

misterb&b est disponible sur internet, mais aussi sur Android et iOS.


Se lancer avec misterb&b

Rendez-vous dans notre manuel pour en savoir plus sur l’installation de l’application et son utilisation.

 
Déjà client BookingSync ? Téléchargez l’application misterb&b depuis notre App Center dès maintenant et assistez à notre webinar en direct le 11 janvier à 17h EST ! (Webinar en anglais seulement)

Vous n'avez pas pu assister à notre webinar ? Pas de souci, nous l'avons enregistré pour vous :

6 raisons de créer une page Facebook pour vos locations

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Que ce soit professionnellement ou personnellement, les réseaux sociaux font désormais partie de nos vies. Même en tant que personne privée, comment les éviter ? A moins d’avoir fait le choix conscient de ne pas apparaître en ligne, il y a peu de chances que vous ne possédiez pas déjà un compte Facebook.

En tant que professionnel de la location saisonnière, ce n’est pas si facile. Si vous voulez faire grandir votre entreprise et continuer à atteindre de nouveaux clients, vos locations doivent avoir leur propre page.

Pire, si vous possédez ou gérez plusieurs propriétés, ne pas avoir de page Facebook dédiée pourrait même paraître louche aux yeux de voyageurs potentiels.

    

Mais ne vous en faites pas, nous sommes là pour vous aider et vous guider !

Prenez quelques minutes pour lire ce que nous avons à dire sur Facebook, et comprenez pourquoi nous pensons qu’il pourrait même vous aider à remplir vos dernières disponibilités.

Pourquoi créer une page Facebook pour mes locations saisonnières ?

Si ce que nous avons dit précédemment n’est pas assez convaincant, il existe une multitude de raisons pour lesquelles vous devriez utiliser ce réseau social :

  • Augmenter sa présence en ligne

Tout d’abord, commencez par créer votre page Facebook. Utilisez votre marque, celle correspondant à votre logo et site internet, tel que misterb&b (exemple en photo suivante). Ajoutez une photo de couverture mettant par exemple en valeur votre plus belle propriété ainsi qu’une photo de profil (en général, votre logo). Facebook vous permet aussi d’ajouter votre numéro de téléphone, site web, histoire : ajoutez autant d’informations que possible ! Vous gagnerez ainsi plus facilement la confiance de vos potentiels voyageurs, tout en paraissant plus professionnel.

     

  • Promouvoir ses locations gratuitement

Facebook étant gratuit et ouvert à tous, vous n’aurez pas à payer à aucun moment, si vous n’en avez pas envie. Vous pouvez donc partager tout ce qui vous plait sur Facebook (restez cependant cohérent dans vos publications, nous aborderons ce point dans le prochain paragraphe).

 

Voyez chaque publication comme l’opportunité d’atteindre et d’attirer de nouveaux clients.

Que partager sur Facebook et quand ?

C’est un point essentiel que beaucoup de gestionnaires de pages Facebook peuvent sous-estimer. Facebook n’est pas qu’un simple passe-temps, un moyen de mettre en avant votre personne ou vos locations. En partageant du contenu inapproprié ou purement publicitaire, vous risqueriez de repousser les cibles potentielles !

  • Présentez vos locations : si vous possédez ou gérez plusieurs locations, vous pouvez partager l’une d’entre elles une ou deux fois par semaine, par exemple. Ajoutez toujours une petite description, ne partagez pas juste une photo ou un lien vers votre annonce de location.

Quoi de mieux qu’un weekend dans cette magnifique maison en bord de plage ?

L’endroit parfait pour découvrir Paris et ses fameuses boulangeries !

Sur Facebook aussi, vous devez maîtriser l’art du Storytelling.

  • Partagez des conseils de voyage et mettez en avant ce qui rend votre région unique : Mettez-vous à la place de vos voyageurs. Pourquoi devraient-ils venir passer leurs vacances chez vous ? Qu’est-ce qui rend votre région si spéciale ? Une ou deux fois par semaine, partagez les informations d’un festival, événement ou rassemblement ayant lieu autour de chez vous (tant que celui-ci apporte quelque chose de positif à vos locations, bien sûr). Vous pouvez aussi prendre de belles photos des plages, couchers de soleil, montagnes, en somme n’importe quel paysage agréable à regarder.

  • Partagez promotions et bonnes affaires : Vous avez toujours quelques disponibilités que vous aimeriez voir disparaître ? Nous y voilà ! Facebook est le meilleur moyen de mettre en avant vos propriétés lorsque la basse saison arrive. Boostez vos réservations avec des codes promotionnels à durée limitée, des offres spéciales, etc.

  • Parlez des services et produits que vous proposez : Offrez-vous des services de conciergerie ? Les voyageurs peuvent-ils vous appeler lorsqu’ils doivent se rendre à l’aéroport ? Peuvent-ils passer du temps avec vous et découvrir la ville avec un habitant local ? Il existe une infinité de petites attentions que vous pouvez apporter pour rendre leur séjour inoubliable.

Les utilisateurs de locations saisonnières ne sont plus de simples touristes, mais bien des personnes ayant envie de découvrir et vivre la vie locale et les habitudes de ses habitants. Ils veulent partager et connaître votre vie. Facebook est le meilleur moyen de leur donner un aperçu de votre région, avec un petit plus : ils seront, après tout, en vacances !

BookingSync, Partenaire Préféré HomeAway en 2017

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Nous avons été choisis comme Preferred Partner 2017 (Partenaire Préféré 2017) par HomeAway.

Ce choix est le fruit de nombreuses années de collaboration avec HomeAway, avec qui nous avons bâti une solide collaboration technique, permettant aux clients BookingSync de profiter de nombreux avantages majeurs pour leur activité de location saisonnière:

  • Synchronisation API avancée pour des données à jour et ainsi viser le meilleur classement possible pour ses annonces

  • Possibilité pour nos clients d’utiliser leur propre plateforme de paiement tout en bénéficiant du puissant tunnel de réservation des sites du groupe HomeAway

  • Synchronisation des avis

Nous sommes très fiers et honorés en recevant cette marque de confiance, cela nous conforte dans les choix techniques que nous faisons.

Au-delà d’un titre, c’est le témoignage d’une envie commune de collaborer sur de nouvelles fonctionnalités avancées et l’amélioration de process, tout cela au bénéfice des professionnels de la location saisonnière et des voyageurs.

Nous allons ainsi être étroitement impliqués lors d’évènements avec HomeAway mais aussi au quotidien avec leurs équipes pour partager nos idées et le retour d’expérience de nos clients.

Sébastien notre CEO nous a fièrement représentés lors de la conférence HomeAway qui s’est déroulée du 24 au 26 mai à Austin, USA et nous serons présents à Annecy le jeudi 7 décembre prochain pour présenter BookingSync et notre intégration avec HomeAway à d'autres professionnels de la location saisonnière.

Un partenariat au global qui va bénéficier à chacun et à nos clients en tout premier lieu !

Vos livrets d’accueil avec Hostfully & BookingSync

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Envie de proposer un livret d’accueil professionnel et complet à vos voyageurs ?

Grâce à la plateforme Hostfully, créez de beaux livrets d’accueil personnalisés pour chacune de vos propriétés, accessibles depuis votre mobile, votre ordinateur ou en version papier.

Qu’est-ce qu’Hostfully?

Créée en 2016, cette jeune entreprise dynamique a fait de l’hospitalité son cheval de bataille. La communauté d’utilisateurs Hostfully, composée de voyageurs, d’hôtes professionnels et de propriétaires de locations saisonnières, a déjà créé plus de 30 000 livrets sur la plateforme, pour des propriétés situées dans plus de 80 pays.

La solution Hostfully aide ses clients au quotidien. D’après Beckon Homes, gestionnaires de locations saisonnières de Nashville, “Hostfully est l’une des meilleures décisions professionnelles que nous ayons prise. Nous gagnons énormément de temps et sommes assurés que nos voyageurs aient accès aux informations nécessaires à leur séjour”.

De plus, Hostfully fonctionne sur tous types de plateformes. Les voyageurs peuvent accéder au livret depuis n’importe quel appareil mobile (Android, iOS et autres), depuis n’importe quel navigateur internet et même en version papier.

Les clients Hostfully soutiennent l’entreprise et son offre, certains y ont même directement investi !

Se lancer avec Hostfully

Rendez-vous dans notre manuel pour en savoir plus sur l’installation de l’application et son utilisation.

Une fois votre compte créé, vous bénéficierez d’un essai gratuit de 2 semaines à l’offre professionnelle de lancement (Hostfully Prime).

Déjà client BookingSync ? Téléchargez l’application Hostfully depuis notre App Center dès maintenant et assistez à notre webinar en direct jeudi prochain à 18h CET !

Vous n'avez pas pu assister à notre webinar ? Pas de souci, nous l'avons enregistré pour vous :

Rental Ninja, l’outil de management pour toute votre équipe

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Voilà un partenariat qui vous facilitera la vie en tant que gestionnaire de locations saisonnières !

Découvrez le nouvel outil de management Rental Ninja dédié à toute votre équipe : restez en contact permanent, partagez des informations avec votre personnel chargé de l’entretien, vos agents chargés des départs et arrivées, mais aussi les gestionnaires et propriétaires des locations tout en ayant accès une grande sélection de statistiques.


Qu’est-ce que Rental Ninja ?

Rental Ninja est un outil de gestion de location saisonnière vous permettant de suivre et enregistrer chaque aspect de la gestion de location saisonnière, tout en vous permettant de partager toutes les informations nécessaires avec votre équipe. Pour le moment, l’outil Rental Ninja n’est disponible qu’avec BookingSync.

  • Rental Ninja est accessible depuis n’importe quel appareil : vous pouvez y accéder depuis leur site web et leur application (iOS et Android, disponible en anglais, espagnol, catalan et français)

  • Management en temps réel : plus besoin d’attendre de se retrouver au bureau, toutes les informations sont synchronisées en temps réel

  • Système d’alertes : soyez informé lorsque quelque chose ne vas pas ou requiert d’être résolu au plus vite

  • Preuve visuelle et centralisée à tout moment : Besoin de prévenir le client ou propriétaire lorsque quelque chose est cassé ? Joignez des photos à vos paiements, réservations ou même locations et gardez une trace de tout ce qui se passe

  • A venir : des statistiques complètes qui vous informent sur l’état réel de vos locations et vous aident à gagner plus.

Comment utiliser l’outil Rental Ninja ?

Installez l’application Rental Ninja depuis notre App Center. Une fois installée et liée à votre compte BookingSync, vos locations seront synchronisées. Vous et l'ensemble de votre équipe pourront ensuite télécharger l'application disponible sur iOS et Androïd pour accéder à l'ensemble des informations partagées et collaborer.

Une fois inscrit, vous bénéficiez d’un essai gratuit de 30 jours, avec accès complet et un nombre illimité d’utilisateurs.

Vous en voulez plus ? Entrez le code BOOKINGSYNC_ROCKS et obtenez un rabais de 30% sur les 2 mois suivants l’essai gratuit (à utiliser avant le 31 décembre).


Déjà client BookingSync ? Obtenez l’application Rental Ninja depuis notre App Center dès à présent !

Envie de découvrir les fonctionnalités Rental Ninja ? Visionnez la vidéo suivante sans plus attendre.

Classement HomeAway : l’avis de 3 experts en prix dynamiques

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HomeAway a présenté cette semaine son tout nouvel algorithme de classement des annonces.

Quels sont les nouveaux critères de classement de la plateforme ? Comment améliorer son positionnement ?

Avec l’aide de nos trois partenaires experts en tarification, on vous explique tout dans cet article.

Quels changements dans le classement HomeAway ?

Plusieurs données sont prises en compte afin de déterminer votre positionnement sur le site :

  • La qualité des photos de vos propriétés : ajoutez-en désormais jusqu’à 50, mettant en avant votre intérieur, votre extérieur, avec des photos en haute résolution

  • Les descriptions apportées à votre annonce, avec des éléments détaillés et actualisés et une liste la plus détaillée possible des équipements disponibles

  • Votre performance en tant que loueur saisonnier en confirmant vos réservations et en proposant une location de qualité, propre et entretenue

  • Dernier mais pas des moindres : la compétitivité tarifaire de votre bien !

En effet, depuis cette semaine, HomeAway prend aussi en compte un tout nouvel élément : la compétitivité de votre propriété en terme de prix, par rapport au marché local.

Grâce au nouvel outil de tarification MarketMaker, vous pourrez désormais, selon HomeAway, définir un tarif compétitif et adapté à votre location saisonnière.

Compétitivité tarifaire : un nouveau critère crucial ?

Nous avons interrogé à ce sujet nos partenaires, experts en gestion de prix dynamique, que les clients BookingSync peuvent directement utiliser via notre App Center :

Ian McHenry, co-fondateur et PDG de Beyond Pricing

“Le fait qu’HomeAway donne accès à leurs utilisateurs à plus de données est une bonne chose, c’est par ailleurs ce que nous faisons chez Beyond Pricing depuis plus de 3 ans. Plus il y a de données, mieux c’est. Nous avons comparé leurs données à celles que nous avons, celles-ci sont étonnamment similaires. Cependant, HomeAway ne peut traiter que ses propres données, et non pas celles des autres plateformes, incluant les hôtels. Leurs données seront donc toujours incomplètes. En fin de compte, comme nous avons pu le voir avec Smart Pricing, les prix qu’ils recommanderont seront bien inférieurs à ceux que vous souhaiteriez pratiquer, leur but étant de servir les voyageurs et les propriétaires. Cela pourra aussi les aider à continuer de récupérer des parts du marché hôtelier et d’autres sites de location saisonnière, en faisant baisser les tarifs. Beyond Pricing ne travaille que pour les propriétaires et gestionnaires, en voyant leurs tarifs à la hausse. Concernant les critères de classement, le tarif pratiqué est toujours un élément déterminant puisqu’il permet d’optimiser le taux de conversion. Voilà plus de trois ans que Beyond Pricing aide les propriétaires et gestionnaires à obtenir un bon classement en déterminant des tarifs compétitifs, mis à jour quotidiennement. Les utilisateurs de Beyond Pricing continueront donc d’être bien positionnés, même avec les nouveaux critères de la plateforme.”

             

Andrew Kitchell, PDG de Wheelhouse

“Tout outil pouvant aider les loueurs saisonniers et les propriétaires à mieux gérer leur business nous intéresse. Evidemment, nous pensons que des partenaires de tarification externes tels que Wheelhouse seront toujours en meilleure position d’aider les loueurs et propriétaires à maximiser leurs revenus à travers de multiples canaux. MarketMaker est cependant un bon moyen d’en apprendre davantage sur votre business, c’est aussi un signe clair qu’HomeAway désire fournir de bons produits à ses clients”.
                

Anurag Verma, Head of Analytics chez PriceLabs

“Bien qu’il soit encore trop tôt pour savoir combien MarketMaker sera efficace, c’est toujours excitant pour nous d’apprendre qu’un géant du marché lance son propre outil de tarification dynamique. Nous avions pu le remarquer avec le Smart Pricing d’Airbnb aussi, qui a permis de sensibiliser les hôtes et loueurs saisonniers. Tout à coup, les personnes s’y intéressaient et étaient désireuses d’essayer, non pas seulement l’outil d’Airbnb, mais aussi divers outils de tarification dynamique afin de choisir celui le plus adapté à leurs besoins.

Nous pensons sincèrement que les gestionnaires de location saisonnière professionnels étant présents sur de multiples canaux de distribution et utilisant des PMS/channel managers complets doivent faire appel à un gestionnaire de revenus tiers multi-canal. Encore une fois, il est encore trop tôt pour se prononcer mais la région, la clientèle et les schémas de réservation peuvent diverger selon les sites. Par exemple, dans certaines régions, HomeAway et FlipKey attirent plutôt les réservations de longue durée effectuées au plus tôt, alors qu’Airbnb et booking.com attireront plutôt les réservations de courte durée et de dernière minute. Mettre en commun toutes ces informations depuis les divers canaux pour une tarification dynamique est primordial.

Enfin, nous pensons que le classement de recherche ne devrait pas être lié à la tarification dynamique. Certains hôtes, en particulier les propriétaires, aiment pratiquer une tarification unifiée sur l’année et ne devraient pas en pâtir. Ces classements ne devraient refléter que la qualité d’un bien, peut-être aussi son prix jusqu’à un certain point, de sorte à ce que cela puisse augmenter ses chances de réservation. La façon dont ce prix est établi ne devrait pas être prise en compte.”

                          

Et vous, êtes-vous prêt à vous laisser tenter par la tarification dynamique ? Que pensez-vous des nouveaux critères de classement HomeAway ?

4 conseils pour une location saisonnière adaptée aux animaux

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Rien qu’en France, on estime que près de 20 millions de chiens et de chats peuplent nos maisons. Et oui, vous avez bien lu… C’est en tout près d’un foyer sur deux qui possède un animal de compagnie ! Un marché saisonnier auquel il peut être bon de s’intéresser et de s’adapter, c’est en tout cas l’avis de Disney sur le sujet, qui a décidé d’ouvrir certains de ses hôtels américains à nos amis les animaux.

Pourquoi accepter les animaux dans ses propriétés ?

Ouvrir ses portes à nos amis à quatre pattes peut avoir des avantages et des inconvénients. Cette liste devrait vous permettre d’y voir plus clair sur le sujet :

  • Elargissez votre clientèle : Tout est dans le 1er paragraphe ! 20 millions de chiens et chats en France… Et bien plus si vous considérez les voyageurs étrangers. La plupart des touristes ne se souciant pas de savoir si un chien ou un chat a pu entrer dans la propriété avant eux, votre bien sera alors mis à disposition d’une plus grande clientèle.

  • Un autre moyen de tirer profit de la basse saison : Envie de louer, même lorsque août (ou décembre) est terminé ? Pourquoi ne pas ouvrir votre maison aux couples ou retraités possédant un animal durant la basse saison ? Tous les voyageurs ne se limitant pas aux vacances scolaires, c’est un super moyen d’attirer des clients moins conventionnels.

  • Recevez plus de réservations et de profit : La vaste majorité des locations saisonnières n’acceptant pas nos amis à fourrure (par exemple, 77.5% des biens sur HomeAway n’acceptent pas les animaux), voilà l’occasion rêvée pour vous de saisir une nouvelle clientèle et donc, plus de réservations. Sachez aussi que chaque nuit réservée avec un animal apporte des frais supplémentaires (de 6 à 12% sur Airbnb, par exemple), ce qui représente un vrai plus financier.

Cependant, accueillir des chats et des chiens chez soi peut avoir certains inconvénients…

  • Cela peut alourdir votre charge de travail : plus de poils implique plus de nettoyage… Il vous faudra peut-être un peu plus de temps pour redonner toute sa propreté à votre bien.

  • Certaines personnes étant allergiques aux animaux, celles-ci peuvent être dérangées par une propriété où des chats et chiens ont pu se promener librement. Si vous décidez de leur ouvrir vos portes, il peut être bon de prévenir vos invités en cas d’allergie.

Comment adapter ses locations aux animaux de compagnie ?

Accueillir chats et chiens chez soi ne veut pas dire tout accepter ! Avant de les recevoir, réfléchissez et listez toutes les règles que vous souhaiteriez que vos invités suivent :

  • Vous pouvez restreindre l’accès à certaines pièces de la location, telles que les chambres ou la cuisine

  • Demandez aux propriétaires des animaux de nettoyer après eux, notamment dans le jardin

  • Les propriétaires peuvent être tenus responsables pour tout dégât causé par les animaux. Une caution supplémentaire peut, par ailleurs, être réclamée

  • Ajoutez quelques éléments à votre location : une niche dans le jardin, des couvertures supplémentaires afin de couvrir le canapé, etc.

               
                  

Si vous avez d’autres conseils pouvant aider nos animaux à eux aussi partir en vacances, partagez-les dans les commentaires !

Adaptez votre communication en fonction de l'OTA

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Comme promis lors de l’annonce du partenariat BookingSync & Zapier, nous continuons de créer des Zaps prêtes à l’emploi, pour que vous puissiez, en tant que gestionnaires et propriétaires de locations saisonnières, gagner toujours plus de temps au quotidien.

Ces quatre nouvelles Zaps, ou connexions entre diverses applications, ont été créés spécialement pour vous par nos équipes en intégrant un filtre par source (comprenez, un filtre pour chaque plateforme de réservation).

Ces Zaps vous permettront d’envoyer un SMS lorsqu’une nouvelle réservation confirmée provient d’un channel en particulier tels qu’Airbnb, Booking.com, HomeAway et TripAdvisor.

Vous pouvez, bien sûr, aussi créer des Zaps ou connexions par vous-même mais nous avons voulu ici vous faire gagner du temps en vous permettant d’accéder à des schémas de connexions prêts à l’emploi.

Voici les Zaps que nous avons créées :

Chacune d’entre elle peut être activée sur votre compte en un clic et est aussi personnalisable, selon vos besoins. Quoi de mieux pour contextualiser et adapter votre communication, selon les channels utilisés ?

Nous vous proposerons d’autres Zaps filtrées par source au plus vite. En attendant, lesquelles aimeriez-vous voir arriver ? Dites-le nous dans les commentaires !


Ouragans : Comment aider les sinistrés

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Irma, José, Maria… Ces derniers jours n’ont laissé que peu de répit aux populations antillaises, qui doivent aujourd’hui tout reconstruire, certains territoires étant parfois “détruits à 95%”.

Dégâts matériels, faune et flore ravagées, mais aussi pertes humaines : toute l’équipe BookingSync souhaite montrer sa plus grande solidarité aux victimes de ces catastrophes, et à leurs familles. Plusieurs de nos clients ayant été directement touchés, nous nous sentons d’autant plus concernés par ce sinistre.

Comment aider les populations touchées ?

Les dons matériels, humains ou financiers peuvent être envoyés à plusieurs organisations et associations, telles que :


Si vous désirez effectuer un don, notamment financier, nous vous conseillons de ne donner qu’à des associations ou organismes reconnus et dignes de confiance, afin d’éviter tout faux appel au don.