Comment Air Rental a-t-il repensé sa stratégie de gestion de propriétés, pour atteindre son objectif de taux d’occupation de 95%, avec BookingSync et Rental Ninja ?

Retrouvez la présentation Slideshare à la fin de cet article.

Air Rental en quelques mots

Air Rental a débuté dans la gestion de locations saisonnières à Montpellier, il y a moins de deux ans. En tant que startup de gestion, Air Rental s’est rapidement développé grâce au bouche-à-oreille, parmi les propriétaires immobiliers. Leur objectif de maintenir un taux d’occupation de 95% tout en gérant tous les autres aspects de la location a aidé dans leur croissance.

DEFI

Au début, Air Rental n’était listé que sur Airbnb et atteignait un taux d’occupation moyen de 60-70%. Il leur fallait trouver un moyen de distribuer leur portefeuille de locations grandissant à travers plus de portails, afin d’atteindre leurs objectifs de taux d’occupation.

En rejoignant BookingSync, ils avaient tout à coup accès à une plateforme qui leur permettait de gérer leurs propriétés à travers plus de 10 portails, tels que Booking.com et HomeAway. BookingSync intègre les données complexes inhérentes à chaque gestionnaire et facilite leur gestion. En plus de cela, Air Rental a pu créer des sites web individuels pour chaque location, ouvrant la voie aux paiements directs pour les voyageurs. Une meilleure visibilité via BookingSync a permis de booster leur taux d’occupation mais aussi leur bénéfice.

Une fois les locations synchronisées depuis une même plateforme, Air Rental a ensuite cherché un moyen d’automatiser ses besoins quotidiens en location saisonnière. “Nous avions besoin de repères visuels dans notre analyse de données, chose que nous n’avions pas au début” raconte Thomas Servais, Responsable des Partenariats et Co-Fondateur d’Air Rental. “Nous utilisions des fichiers Excel très complexes pour gérer nos finances. Nous avons ensuite découvert Rental Ninja dans l’App Center BookingSync”.

BookingSync propose une API ouverte, ce qui signifie qu’ils hébergent beaucoup d’autres applications qui sont compatibles avec leur programme. Cela ouvre bien d’autres possibilités aux utilisateurs et leurs besoins.

Juste avant de trouver Rental Ninja via BookingSync, Thomas avait contacté une grande entreprise de développement afin de créer une application pouvant couvrir leurs besoins journaliers en gestion de location saisonnière. Ils voulaient créer une application pouvant utiliser le calendrier BookingSync et envoyer des alertes en temps réel aux administrateurs, agents de nettoyage et d’accueil.

“Finalement”, ajoute Thomas, “nous nous sommes rendus compte que Rental Ninja était précisément l’application que nous tentions de créer par nous-mêmes. C’était une vraie surprise pour nous, étant donné que nous avons eu immédiatement accès au produit final que nous avions prévu de développer.”

SOLUTION

Air Rental utilise Rental Ninja afin de fournir à leurs équipes une seule application mobile, permettant de gérer leurs locations quotidiennement depuis de multiples portails. Au bureau, les administrateurs Air Rental accèdent à leurs données de location saisonnière de manière globale : l’état actuel et la rentabilité de plus de 40 locations saisonnières à travers 10 plateformes différentes.

“Rental Ninja fournit des graphiques visuels sur la rentabilité de chaque location, avec une excellente vue d’ensemble de l’entreprise en général. Nous savons exactement combien de personnes louent nos appartements ce soir, par exemple” indique Thomas.

“Nous avons accès au chiffre d’affaires global des biens en location, combien de nuits ont été réservées sur les 30 derniers jours, combien de locations étaient actives”. Deux autres graphiques présents sur le tableau de bord indique l’évolution du taux d’occupation à travers le temps et le chiffre d’affaires par réservation. L’accès aux rapports est instantané.

Rental Ninja a un avantage unique : il a été construit par des ingénieurs en informatique ayant plus de 15 ans d’expérience en location saisonnière dans le marché complexe et fluctuant de Barcelone. Rental Ninja a créé les fonctionnalités dont les gestionnaires saisonniers ont besoin pour maîtriser et exploiter les précieuses données fournies par BookingSync.

Rental Ninja a pour mission de simplifier tout le processus de location saisonnière. Pour y arriver, tous les retours et collaborations des utilisateurs sont les bienvenus. “Nous leur avons envoyé une liste détaillée des développements que nous voulions” indique Thomas, “et ils ont ajouté des notifications push et ajouté une fenêtre de discussion dans leur application.”

Cette application mobile permet aux administrateurs de partager des informations sur les clients et les appartements avec les équipes en charge des aspects opérationnels et logistiques des missions. A travers Rental Ninja, chaque membre de l’équipe est assigné à un rôle et Air Rental donne des accès aux membres en fonction de leur rôle et ce dont ils ont besoin pour travailler.

Avant Rental Ninja, Air Rental utilisait plusieurs calendriers et devait communiquer les rendez-vous et modifications par téléphone ou email. Désormais, leurs équipes reçoivent des notifications push en temps réel et des alertes depuis un seul calendrier dans l’application.

“Les personnes avec qui nous travaillons utilisent les calendriers chaque jour. Ils ont accès aux contacts des voyageurs arrivant et à toutes les informations sur les heures et dates d’arrivée et de départ, selon les appartements qu’ils gèrent”, indique Thomas.

Le personnel Air Rental est désormais informé en temps réel. Il utilise l’application chaque fois qu’un client arrive et peut ajouter des frais et photos de documents importants de manière instantanée. “Ils ont juste à cliquer sur l’application, aller dans les réservations, et ils savent où ils en sont.”

La possibilité de donner accès aux employés à seulement les biens et fonctionnalités dont ils ont besoin leur permet de rester organisés, même à distance, et économise le temps de tout le monde.

RÉSULTATS

Avant Rental Ninja, chaque nouvel agent d’accueil devait télécharger pas moins de 5 applications différentes pour accéder aux calendriers et aux informations dont ils avaient besoin. Désormais, une seule suffit.

Les outils de gestion des rôles et accès simplifient l’accueil et réduisent les communications journalières entre les gestionnaires administratifs et les agent d’accueil et les équipes d’entretien.

Air Rental bénéficie désormais d’un accès facile d’utilisation, avec un accès à toutes leurs statistiques et rapports basés sur les données BookingSync. Cela leur permet de maximiser leur entreprise depuis le chiffre d’affaires, les performances des portails, le taux d’occupation au profil client, et ce depuis le tableau de bord web.

Thomas et ses collègues pouvant appréhender leur croissance et performance des portails sur une longue durée, cela leur permet de réduire les risques et de prendre des décisions éclairées sur leur expansion.

“Grâce à cette nouvelle stratégie de gestion,  nous avons ouvert une nouvelle ville : Marseille. Sur les deux dernières semaines, nous avons ajouté 10 biens à notre portefeuille. Je sais que c’est directement lié à la façon dont nous gérons nos équipes et nos données.”

Quel loueur saisonnier n’a jamais rêvé de liberté et d’autonomie ?

A la lumière de la récente journée #BookDirect (#RéserveEnDirect), organisée par VRMintel le 7 février, loueurs comme voyageurs ont pu prendre conscience des avantages de la réservation en direct, sans passer par les OTA (Online Travel Agency, Agence de Voyage en Ligne) classiques du marché.

Grâce à cette opération, plus de 18 millions de voyageurs potentiels ont été atteints en 24h seulement, via une campagne Twitter et email. Il y a fort à parier que cela aura un impact positif sur les réservations en location saisonnière, mais aussi sur les bénéfices engendrés.

#BookDirect : Pourquoi se passer des OTA ?

Lorsque vous possédez ou gérez plusieurs locations saisonnières, il devient primordial d’avoir votre propre plateforme en ligne, réunissant tous vos biens car c’est le moyen le plus sûr et direct de recevoir des réservations sans commission ! Pouvant atteindre 25% du prix de la réservation selon les OTA, les commissions représentent une grande part de votre chiffre d’affaire que vous remettez à des organismes extérieurs. Grâce à votre propre site web, ces commissions n’ont pas lieu d’être : le prix affiché est le prix facturé, que vous touchez en finalité.

C’est aussi la seule vraie solution si vous désirez devenir indépendants et vous libérer des grands sites de réservation et de leur approche de la location saisonnière, qui peut ne pas forcément correspondre à vos attentes ou votre vision. Grâce à votre site web, vous pouvez commencer à bâtir votre propre marque.

Comment faire sans les OTA ?

Votre site devient alors la véritable vitrine de vos propriétés, toutes accessibles depuis le même endroit, pour les potentiels voyageurs :

• Vous pouvez définir votre propre image de marque, qui vous différenciera de la concurrence à la manière de Simplissimmo, gestionnaire d’appartements meublés à Montréal. Un site personnalisé vous permet de déterminer votre ligne de communication et de gérer vous-même vos annonces, photos, calendriers et communication depuis la même plateforme.

• Une relation directe avec les voyageurs grâce à, notamment, la possibilité d’ajouter un bouton de réservation immédiate et un onglet de contact.

Que mettre en avant sur votre site ?

• Transparence : mettez en avant votre équipe (photos, descriptions de postes…) et établissez un lien de confiance avec vos voyageurs.

• Le nom de vos propriétés : connaissez-vous l’”effet Billboard” ? C’est le phénomène selon lequel, lorsque vous laissez assez d’informations pertinentes sur vos annonces en OTA, telles que le nom de la propriété et le nom de votre entreprise, un certain nombre de voyageurs potentiels vous rechercheront sur Google afin de trouver votre site web professionnel afin de réserver en direct.

• “A propos” : dites-en plus sur votre entreprise, sa culture, son image, ses engagements.

• Blog : développez votre entreprise et sa présence en ligne en partageant vos astuces, vos conseils de voyage, les lieux à visiter, les dernières infos et nouveautés sur vos locations. C’est aussi un moyen d’améliorer votre SEO.

• Newsletter : incitez vos visiteurs à donner leur email lors de leur visite sur votre site, pour ensuite envoyer des newsletters via Zapier. C’est le meilleur moyen de rester en contact avec vos visiteurs, même s’ils n’ont jamais réservé chez vous.

Envie de vous laisser tenter par un site web à vos couleurs ?

Découvrez notre service de création de sites web sur-mesure pour vos locations saisonnières. Que vous ayez besoin d’une page d'atterrissage efficace, de galeries photos, d’un blog professionnel ou de fonctionnalités e-commerce, tout est inclus dans votre site BookingSync !

Une fois celui-ci créé, à vous de le faire connaître en le partageant régulièrement sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Instagram etc.!

On connaît tous l’approche classique de la location saisonnière par agence : un propriétaire ou loueur contacte une agence pour louer ou sous-louer un bien pendant son absence, l’agence se charge de louer le bien en saisonnier en contrepartie du versement d’un certain pourcentage de commission sur les locations effectuées. Il n’y a alors aucune garantie sur le loyer qui sera versé par les potentiels voyageurs.

Ce schéma bien rodé, un client BookingSync a osé le bousculer : Smartrenting est une véritable agence immobilière qui sous-loue l’appartement d’étudiants ou propriétaires durant leur absence en garantissant le paiement de leur loyer, que le bien ait pu être loué en saisonnier ou pas !

Cette approche innovante a été largement reconnue et approuvée par, notamment, les médias et acteurs de la Tech locative.

Smartrenting, c’est : des dizaines d’articles, reportages, interviews médias mais aussi des trophées. Gagnant du concours Mashup 24, “Start-up Préférée” Engrainages 2016, vainqueur weLike Startup… Un palmarès à la hauteur du défi proposé par cette nouvelle vision de la location saisonnière.

Voici leur témoignage, rapporté par Aurélie, Responsable Marketing Digital Smartrenting.

1. Salut Aurélie, en quoi consiste Smartrenting ?

Smartrenting accompagne les jeunes dans leurs projets de mobilité. On lève la contrainte du logement en payant 100% de leur loyer gratuitement. Pendant leur absence, on sous-loue légalement leur appartement sur des plateformes comme Airbnb et Booking et on s’occupe de tout : check-in, check-out, ménage, linge de maison, gestion des annonces… On peut même stocker leurs objets précieux.

Aujourd’hui, nous avons permis à 1 000 personnes de voyager l’esprit libre sans la crainte de payer 2 loyer ou de devoir retrouver un appartement à son retour.

2. Et sinon, pourquoi choisir Smartrenting plutôt qu’une autre agence ?

Notre offre est gratuite. Nous prenons le risque de ne pas sous-louer à la place du locataire. Les autres conciergeries fonctionnent par commission ou en fonction du taux de remplissage de l’appartement. Nous reversons 100% du loyer quoi qu'il arrive : que nous sous-louions l’appartement ou non.

3. Une promesse rassurante ! Tout le monde peut-il alors bénéficier de l'offre Smartrenting ?

Notre service s’adresse aussi bien aux locataires qu’aux propriétaires. Pour ces derniers, nous leur garantissons un revenu tous les mois, que nous validons initialement avec eux, à la signature du contrat.

Pour l’instant, notre service est disponible à Paris, Lyon et Bordeaux. En 2018, nous allons nous implanter dans trois nouvelles villes : Strasbourg, Nantes et Aix-en-Provence. La prochaine étape est d’avoir une présence à un niveau européen.

4. Un dernier mot pour nos lecteurs ?

En effet, pour rappel, pour que la sous-location soit légale il faut respecter deux conditions : ne pas percevoir plus que le montant de son loyer par mois et avoir l’autorisation écrite du propriétaire. Notre statut d’agence immobilière nous permet de rassurer les propriétaires et les locataires puisqu’ils peuvent venir nous rencontrer directement en agence. Nous disposons également de garanties et d’assurances grâce à ce statut.

Cette nouvelle approche du secteur est défendue et représentée par chacun des collaborateurs de l’entreprise.

Envie de faire partie de l’aventure Smartrenting ? Ils recherchent en ce moment des City Managers pour leurs nouvelles agences de Strasbourg, Aix-en-Provence et Bordeaux, capables de monter un projet de A à Z et de gérer une équipe. Idéalement, le City Manager est originaire de la ville, qu'il connaît bien et où il souhaite développer le concept Smartrenting.

Postulez dès maintenant !

Alors que 2017 touchait à sa fin, il devenait de plus en plus évident pour nous que notre offre de location saisonnière devait évoluer, dans l’intérêt de nos clients présents et futurs.

Avec le temps, nous avons pu identifier deux types d’utilisateurs qui pourraient être intéressés par le logiciel BookingSync. Tous les gestionnaires et propriétaires n’ont pas les mêmes besoins, les mêmes objectifs ni même le même niveau d’avancement dans le développement de leur activité.

A la lumière de ces conclusions, nous nous sommes tous assis autour d’une table (virtuelle) et avons discuté avec chaque membre de l’équipe BookingSync. Tous ensemble, nous avons décidé qu’il était temps que BookingSync offre de nouvelles expériences qui puissent correspondre à chaque gestionnaire ou propriétaire saisonnier, qu’il/elle soit en charge de 1 ou 1 000 locations.

Gagnez du Temps, Louez Plus est la devise qui pilote chacune de nos décisions, peu importe le nombre de propriétés que vous gérez.

Voici pourquoi nous avons décidé de consacrer ces prochains mois à la préparation d’une toute nouvelle offre, adaptée aux gestionnaires débutants ou ayant peu de propriétés, leur permettant de développer leur activité d’une manière professionnelle.

Pourquoi retarder la création de comptes de moins de 20 propriétés, en attendant cette nouvelle offre ?

Nous avons pris cette décision pour deux raisons :

• Cette décision collective et stratégique est aussi un effort collectif, afin que nous puissions vous fournir le meilleur produit et les meilleurs procédés. Nous avons donc besoin de temps pour construire cela d’une façon optimale, tout en gérant les clients que nous avons déjà.

• Dans un souci de transparence, nous ne voulions pas accueillir de nouveaux clients de manière non-pérenne, sachant que nos fonctionnalités et tarifs ne seraient pas adaptés.

Chez BookingSync, nous faisons toujours tout ce qui est en notre pouvoir pour vous fournir les meilleurs outils et service. Nous pensons que cette décision est la meilleure solution si nous voulons continuer à proposer des solutions de choix aux gestionnaires et propriétaires de locations saisonnières.

Toute l’équipe BookingSync vous remercie de votre patience et de votre compréhension. Nous vous dirons dès que le nouvel outil sera disponible.

Envie d’être le premier informé de la sortie de la nouvelle offre BookingSync ? Abonnez-vous à notre newsletter dès maintenant !

Comptant aujourd’hui plus de 330 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, Twitter est le 4ème réseau social le plus populaire après Facebook, YouTube et Instagram.

Il s’agit là d’un énorme potentiel pour vos locations saisonnières : Twitter est le moyen idéal de construire un réseau professionnel tout en atteignant des voyageurs potentiels sans aucun effort. Le site de micro-blogging est reconnu pour sa facilité d’utilisation. Chacun peut en profiter !

Nous avons réuni dans cet article quelques conseils pour vous aider à lancer votre activité de location saisonnière sur Twitter, en seulement 280 caractères. Où commencer ? Comment se faire repérer ?

Voyons tout cela ensemble !

Bases Twitter : démarrage rapide

Tout d’abord, créez votre compte : choisissez un nom d’utilisateur correspondant au nom de vos propriétés ou à votre marque, tel qu’Hostmaker, l’un de nos clients. Choisissez votre @nom, qui doit aussi correspondre au nom de vos propriétés.

Ajoutez ensuite une photo de profil (idéalement, le logo de votre entreprise) et une photo de couverture. Il peut s’agir d’une de vos plus belles propriétés, par exemple. N’oubliez pas non plus d’ajouter des informations importantes telles que l’histoire de votre entreprise, l’adresse de votre site web…

Gardez une chose en tête : votre compte Twitter doit permettre aux voyageurs potentiels de vous trouver facilement et de comprendre facilement les services que vous offrez.

Une fois votre compte prêt, commencez à poster !

Parlez de vos locations, mais pas que !

1. Pourquoi parler, si personne ne vous écoute ?

Gardez cela à l’esprit et commencez par rechercher des comptes Twitter en relation avec votre produit. Suivez-les, en espérant que ces derniers vous suivent aussi en retour. Recherchez d’autres loueurs saisonniers, votre office de tourisme local, les activités et attractions touristiques de votre région. Partagez certains de leurs tweets (c’est le nom des messages Twitter) : en somme, tout ce qui pourrait intéresser vos voyageurs potentiels.

Construisez votre réseau et continuez plusieurs jours par semaine.

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2. Que poster sur Twitter ?

• Postez sur l’actualité de vos locations. Vous construisez une piscine, rénovez certaines propriétés ou achetez simplement de nouveaux matelas ? Partagez ces nouvelles quotidiennes : cela montrera à vos clients potentiels que vous prenez soin de vos propriétés.

• Partagez les événements et spectacles locaux à venir : le meilleur moyen de montrer qu’il y a beaucoup à faire et à visiter dans votre région.

• Postez régulièrement de belles photos prises autour de chez vous :  un parc, la vie sauvage, l’architecture, des couchers de soleil… Tout ce qui peut permettre de mettre en avant vos locations et attirer des touristes.

• Parlez de vos locations saisonnières ! Vous pouvez partager certaines de vos annonces et photos de propriétés en location de temps en temps. Attention, toutefois, à ce que votre compte ne ressemble pas à une publicité géante pour votre entreprise.

• Partagez des promotions spéciales Twitter, notamment durant la basse saison ou à l’occasion d’offres de dernière minute.

Notez que vos tweets devraient toujours être accompagnés de photos en rapport avec vos messages. Il a été prouvé qu’avec une image, les tweets sont bien plus efficaces.

N’oubliez pas non plus d’utiliser des hashtags lorsque vous postez sur Twitter : c’est le meilleur moyen de vous assurer que vos tweets pourront être trouvés par d’autres gestionnaires saisonniers et voyageurs, en dehors de votre réseau. Ils vous aideront à atteindre un public bien plus large.

#CoucherDeSoleil, #LocationSaisonnière, #vacances… Des outils tels que Trendsmap peuvent vous aider à identifier les meilleurs hashtags à ajouter à vos tweets.

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3. Quand et comment poster ?

Cela dépend du temps que vous souhaitez y consacrer. Vous pourriez tweeter 2 fois par semaine ou 5 à 10 fois par jour. Il vous faut seulement être constant dans vos posts et dans votre fréquence d’écriture.

Amusez-vous et laissez les clients venir à vous !

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Il y a plein de trucs et astuces que vous pouvez trouver en ligne, notamment comment programmer vos tweets, identifier les meilleurs hashtags ou encore les comptes influents à suivre.

Aujourd’hui, la technologie permet aux professionnels de promouvoir et faire parler de leur entreprise gratuitement. A vous maintenant de saisir cette occasion et commencez à développer votre activité de location saisonnière en ligne : cela ne peut être que positif pour votre entreprise !

Voilà déjà 8 ans que nous avons créé BookingSync, et nos équipes ont travaillé à distance depuis le début. Cela fait partie de notre philosophie, nous pensons que c’est le meilleur moyen de respecter l’équilibre idéal entre travail et vie privée dont nous avons tous besoin.

Vous sentez-vous parfois submergé par votre travail et vos responsabilités, sans plus arriver à vous concentrer ?

Cela peut aussi arriver lorsque vous travaillez à distance (à la différence que, lorsque vous travaillez de chez vous, vous pouvez vous lever, vous étirer et chercher une barre de chocolat quand l’envie vous prend !).

Voilà pourquoi la méditation peut être si importante pour certains d’entre nous. C’est un moyen d’échapper à la réalité, du sérieux de la vie professionnelle et de relâcher le stress et la pression que nous pouvons parfois accumuler. Nous pouvons ainsi revenir en meilleure forme, avec une meilleure capacité de concentration pour nos clients BookingSync.

Méditation : comment, quand, à quelle fréquence ?

Nous avons demandé à plusieurs membres de nos équipes de partager avec vous leurs conseils et astuces sur leur façon de méditer et de gérer leurs vies professionnelles. Voici ce qu’ils nous ont dit.

Karol, notre Directeur de la Technologie, médite 10min chaque jour lorsqu’il se sent trop stressés et dépassé par le travail. Cela l’aide à prendre du recul et canaliser ses idées, pour ensuite les prioriser et les mettre en oeuvre. Il utilise Headspace, un site spécialisé.

Son conseil ? “Commencez par la méditation guidée. Ne vous inquiétez pas si vous n’arrivez pas vraiment à nettoyer votre esprit et ne plus penser à vos problèmes. Pouvoir se perdre dans ses propres pensées prend du temps. Concentrez-vous sur votre respiration et méditez régulièrement.”.

Dan, l’un de nos développeurs, a commencé la méditation après avoir lu des ouvrages sur le sujets, des articles de blog et des vidéos YouTube. Tout comme Karol, il aime méditer 10min chaque jour grâce à Headspace. Cela l’aide à rester concentré plus longtemps, à améliorer son humeur et vider son esprit.

Son conseil ? “Tenez bon !”

Mirella, l’une de nos agentes du support à la clientèle, s’est lancée dans la méditation grâce au Bouddhisme. Elle médite chaque jour, environ 2min chaque heure. Des vidéos YouTube peuvent parfois l’aider à méditer et se concentrer sur son travail.

Son conseil ? “Chacun peut en profiter et le faire.”

Mathilde, une autre agente du support, médite environ 1h par semaine. Elle a commencé la méditation il y a 4 ans environ, suite à problème personnel, et a continué à pratiquer après cela. Elle s’est lancée après avoir assisté à un cours de méditation collective. Cela lui permet de vivre le moment présent et a un impact sur son efficacité et sa faculté à se concentrer sur son travail.

Son conseil ? “N’y réfléchissez-y pas trop ;)”.

Antonio, spécialiste de la configuration des comptes, s’est mis à la méditation pour se soulager du stress, de l’anxiété et de la dépression saisonnière. Il médite chaque jour, au moins 1 à 2 heures à chaque fois. Il aime utiliser une application appelée Calm ou suivre des méditations guidées sur YouTube.

Selon Antonio, apprendre à méditer l’aide à transférer sa concentration intérieure vers son travail journalier.

Son conseil ? “N’abandonnez pas ! C’est difficile au début et peut paraître impossible, mais c’est une capacité qui est totalement sous-estimée qui pourrait tous nous aider à devenir de meilleures personnes.”

Romain, notre spécialiste marketing, médite afin de gérer son niveau de stress. Il aime méditer 20min par session, aussi souvent qu’il le peut, grâce à l’application Zenfie. D’après Romain, la méditation est idéale lorsque vous n’arrivez pas à être créatif, et qu’il vous faut une pause pour libérer votre esprit.

Son conseil ? “Gardez la foi et profitez du moment.”

Alexey, développeur Full-Stack, avait besoin de prendre du recul sur sa vie. La méditation l’a aidé à se retrouver et à établir des projets de vie. En général, il médite deux fois par jour : la première session dure environ 30 min, durant lesquelles il essaie de se relaxer et laisse son esprit vagabonder. Il aime aussi méditer avant de se coucher : il crée ainsi une liste des choses à faire et utilise une méthode de développement personnel appelée “la roue de l’équilibre”.

Sébastien, notre PDG et fondateur, aime méditer pour son développement professionnel et son épanouissement personnel. Il médite seul, au moins une fois par jour pendant 10min. Cela l’aide à se sentir plus en harmonie, reconnaissant, en forme intérieure et en meilleure concentration.

Son conseil ? “Utiliser la technique de la boîte à respirer le matin au lever facilite vraiment la méditation.”

Katherine, l’une de nos agente du support, médite pour se soulager du stress, deux fois par semaine pendant 10min, grâce à des vidéos YouTube. Cela lui a permis de réfléchir plus clairement et de relaxer son corps.

Son conseil ? “Ne forcez pas inutilement, relâchez-vous, cela vient avec le temps.”

Lorsque l’on est pas habitué, travailler à distance peut demander un certain temps d’adaptation. Quand commencer à travailler, quand s’arrêter ? La frontière entre notre vie privée et professionnelle peut rapidement s’estomper, si on n’y prend pas un minimum soin. La méditation peut être une solution !

A vous, désormais !

Vous aussi, pratiquez-vous la méditation ?

Comment réussissez-vous à préserver votre équilibre entre travail et vie privée ?

Quels conseils partageriez-vous avec vos équipes pour les aider à s’améliorer au travail ?

Partagez vos expériences sur la méditation sur Twitter et Facebook. Vous pouvez nous retrouver à @BookingSync et @BookingSync_fr.

Éléments-clés de votre annonce de location saisonnière, les photos sont une véritable vitrine des biens que vous louez.

En effet, à la différence de la location traditionnelle, les voyageurs potentiels ne peuvent pas visiter vos logements avant de louer. Il est donc primordial que vous mettiez en avant les atouts de vos biens à travers une série de photos prises avec soin, en ne négligeant aucun détail.

Nous avons demandé à Marc Julien, photographe professionnel depuis 10 ans et spécialisé dans la location saisonnière, de nous livrer ses meilleures astuces pour vous aider à réaliser les plus beaux clichés de vos biens.

6 astuces incontournables pour vos photos

• Tout d’abord, donnez-vous les moyens de réussir de belles photos ! Ne choisissez pas votre appareil au hasard. Oubliez les téléphones portables, préférez un appareil photo numérique de qualité.

• 1m20 : c’est le “Nombre d’Or” de vos photos ! Oubliez les photos trop près du sol ou prises trop en hauteur. Des photos prises à 1m20 du sol apportent une prise de vue idéale sur les pièces de votre location.

• Le trépied : l’arme secrète du bon photographe. Avec ça, finis les flous plus ou moins artistiques sur vos photos, vous ne risquez plus de faire bouger votre appareil lors des prises de vues et économisez ainsi du temps.

• Evitez les images fuyantes : préférez vous positionner dans un coin de la pièce à photographier plutôt que dos au mur. Photographiez l’angle opposé à celui dans lequel vous vous trouvez, vous donnerez ainsi un meilleur angle de vue.

• Attention aux contre-jours, notamment si une fenêtre se trouve dans la pièce à photographier. En intérieur, n’hésitez pas à utiliser le mode HDR de votre appareil afin d’optimiser la qualité et la luminosité de vos clichés.

• Rangez votre location ! Que ce dernier conseil vous paraisse accessoire ou même logique, nous ne pouvons qu’insister sur celui-ci. En effet, si votre bien n’est pas au top lors de la séance photo, les voyageurs potentiels peuvent penser qu’il en ira de même lors de leur arrivée chez vous, et que votre propriété n’est pas adaptée à leurs attentes.

Quelles sont les erreurs à ne pas commettre lors d’une séance photo ?

Ne négligez aucun détail lors d’une séance ! Nettoyez, photographiez, recommencez. Prenez tout le temps qu’il vous faut pour vous assurer de la qualité de vos clichés.

Attention aux reflets dans le miroir ! Et oui, ce détail peut faire toute la différence. Vérifiez bien les reflets, notamment dans les fours, frigos, meubles de cuisine… Sans oublier la salle de bain, généralement équipée d’un grand miroir.

Utilisez une télécommande de déclenchement à distance et apprenez à utiliser un logiciel de retouche photo, tels que Photoshop ou Gimp.

Quelques dernières astuces

Notez toutefois que pour prendre de belles photos, il ne suffit pas de posséder un bon appareil. Demandez conseil à un vendeur professionnel afin de choisir le bon optique, adapté à vos besoins.

Lors de l’ajout des photos à votre annonce, faites attention à l’ordre dans lequel vous les présentez. Donnez l’impression au voyageur potentiel de se promener dans votre bien : commencez par le séjour, puis la cuisine, les chambres et enfin la salle de bain, sans oublier les extérieurs (jardin, terrasse, quartier). Ne dépassez pas la dizaine de photos.

Vous pouvez aussi adapter votre annonce en fonction de la saison, notamment lorsqu’il s’agit des extérieurs. Vous louez un chalet à la montagne ? Prenez des photos de votre chalet sous la neige et des environs, puis recommencez une fois le printemps venu en mettant en avant les atouts des vacances en pleine nature.

Choisissez le bon moment pour prendre vos photos : il pleut, il fait gris ? Oubliez la séance et recommencez lorsque le soleil sera de retour ! En effet, rien n’égale la lumière naturelle pour révéler la beauté de vos locations saisonnières.

Vous l’aurez compris, une séance photo ne s’improvise pas. Une quantité de détails est à prendre en compte si vous voulez mettre toutes les chances de votre côté.

La concurrence étant de plus en plus féroce dans le secteur de la location saisonnière, vous pouvez aussi faire appel à un ou une professionnel/le de la photographie, spécialisé dans ce domaine. Vous bénéficierez alors des meilleurs conseils et astuces, directement mis en pratique pour vos annonces.

Merci à Marc Julien, photographe professionnel spécialisé en location saisonnière, pour ces astuces et conseils. Vous pouvez, vous aussi, bénéficier de l’expérience de Marc Julien pour vos biens. Visitez sa galerie de clichés d’intérieurs pour un aperçu de son talent.

Spécialisée dans la gestion locative de courte et moyenne durée, Welkeys développe son offre depuis plusieurs années : gestion des revenus, services hôteliers, conciergerie… Une équipe de plus de 1 000 concierges, répartis dans les plus grandes villes de France, s’occupe de la gestion des locations. Elle est aussi notamment présente à Marrakech et Bruxelles.

Face à ce succès, Welkeys a décidé de créer Welkeys Club, sa propre plateforme de réservation dédiée aux voyageurs, avec le Générateur de site web BookingSync.

Qu’est-ce que Welkeys Club ?

Envie de partir en vacances en louant un appartement ou une maison, tout en bénéficiant des mêmes avantages qu’à l’hôtel ? Welkeys Club est fait pour vous, que vous soyez simplement en vacances ou en voyage professionnel !

Bien plus qu’une plateforme de location saisonnière, Welkeys a sélectionné des logements entièrement équipés pour un confort ultime : wifi, kit d’accueil, linge de maison etc. sont compris dans la location.
Welkeys accompagne tous ses voyageurs avant, pendant et après leur séjour en fournissant une prestation personnalisée, selon les attentes des clients. Jeune et 100% connectée, l’équipe Welkeys reste à l’écoute des voyageurs.

Pourquoi choisir Welkeys Club plutôt qu’une autre plateforme?

Avec Welkeys Club, il n’y a pas de surprise lors du paiement de la réservation : en effet, Welkeys n’ajoute aucun frais de location ou de gestion au prix affiché.

Le montant de la location est le prix net à payer, toutes taxes comprises !

L’offre Welkeys Club : pour qui et comment y accéder ?

Le Welkeys Club s’adresse à deux types de voyageurs : les vacanciers ayant déjà séjourné chez Welkeys et qui souhaitent poursuivre l’aventure lors d’un prochain séjour en France, mais aussi aux voyageurs d’affaires qui souhaitent avoir un appartement tout équipé pendant leur séjour.

Rendez-vous sur le site Welkeys Club pour choisir votre prochain séjour !

Une question, une remarque ? L’équipe Welkeys est à votre disposition par téléphone au +33(0)1 40 20 77 23 ou email à premium@welkeys.com

Si, comme Welkeys, vous voulez vous laisser tenter par le Générateur de site web BookingSync, n’attendez plus et demandez vite votre démo gratuite !

Janvier est déjà de retour et, comme en 2017, il est temps pour nous de revenir sur ce temps passé ensemble.

Quoi de neuf chez BookingSync ? Voici ce qui a changé durant ces 365 derniers jours.

Echanges

• Vacation Rental World Summit : le VRWS a eu lieu les 23 et 24 septembre à Florence, en Italie. Pas de présentation officielle pour nous cette fois-ci, mais nous avons eu le plaisir de rencontrer un bon nombre d’acteurs de la location saisonnière. Nous avons aussi pu assister à quelques meetings intéressants.

• L’événement HomeAway, qui a eu lieu à Annecy, en France le 7 décembre. Nous y avons présenté notre intégration HomeAway.

• La conférence HomeAway qui s’est déroulée du 24 au 26 mai à Austin, aux USA.

• Sponsoring officiel Ember.js : BookingSync est l’un des nombreux logiciels à utiliser le framework open source d’Ember. Organiser régulièrement des séjours pour leurs équipes est notre façon de les remercier.

Des nouveautés

• 8 nouveaux partenariats : Properly, Beyond Pricing, PriceLabs, Touch Stay, Wheelhouse, Zapier, Rental Ninja & Hostfully.

• Une certification SSL gratuite pour votre site BookingSync. Demandez-nous directement pour en bénéficier !

• Prenez de l’espace avec LunarBnB : passez vos prochaines vacances sur la lune !

• Nous avons été désignés Partenaire Préféré HomeAway pour 2017 : en plus de proposer une API avancée, la synchronisation des commentaires ainsi que la possibilité d’utiliser votre propre plateforme de paiement, ce partenariat nous permet de travailler main dans la main avec l’équipe HomeAway. Cette collaboration se poursuivra en 2018, pour un partenariat plus avancé que jamais.

• BookingSync est le 1er logiciel de location saisonnière à être intégré à Zapier. Utilisez nos Zaps prêtes-à-l’emploi pour votre intégration Zapier : retrouvez nos 1ères Zaps pour vos flux Airbnb, Booking, HomeAway & TripAdvisor.

De nouveaux collaborateurs

En 2017, d’autres personnes nous ont rejoints dans l’aventure BookingSync :

• Renforcement de notre service clients : Alek, Tony, JB, Mathilde, Mirella, Tenley, Zahra et Laura font désormais partie de notre équipe.

• De nouveaux développeurs : Adrian, Dan, Jovica, Okzea, Marc, Maciej, Sabin et Alexey. Bienvenue dans l’équipe !

• Marine, notre Gestionnaire de Contenu Digital, nous a aussi rejoints à temps plein.

    
Des bébés, des mariages !

• Maud et Laura ont eu 2 beaux bébés en 2017. Encore toutes nos félicitations !

• Jovica et Alexey se sont mariés l’année dernière (mais pas ensemble), tous nos voeux de bonheur !

D’autres nouveautés sont à venir pour 2018 ! Notre équipe travaille sur de nouvelles fonctionnalités, nous ne pouvons pas en dire plus pour le moment mais nous sommes sûrs que vous allez adorer... Et comme toujours, elles vous aideront à Gagner du Temps pour Louer Plus !

En 2018, BookingSync étend toujours plus son offre en intégrant désormais misterb&b, 1er hôtelier gay du monde.

Avec déjà plus de 200 000 hôtes dans 135 pays, misterb&b devient un acteur incontournable de la location saisonnière homosexuelle internationale.

Qu’est-ce que misterb&b ?

Après avoir vécu une mauvaise expérience personnelle, Matthieu Jost, PDG de misterb&b, décide de créer sa propre plateforme de location saisonnière en 2014. Cette plateforme permettrait alors à tout un chacun de se sentir accueilli, sans être jugé selon son orientation sexuelle.

« Alors que l’économie collaborative et la location entre particuliers est en pleine croissance, hôtes et voyageurs gays ne se sentent pas toujours bienvenus ou même en sécurité », indique Matthieu Jost, PDG de misterb&b.

misterb&b est une réponse à une forte demande de tourisme collaboratif dans le secteur très florissant du tourisme gay, estimé à plus de 100 milliards de Dollars. Le marché du voyage gay est un segment premium, avec des individus qui voyagent deux fois plus que dans le marché traditionnel du voyage.

misterb&b est disponible sur internet, mais aussi sur Android et iOS.

Se lancer avec misterb&b

Rendez-vous dans notre manuel pour en savoir plus sur l’installation de l’application et son utilisation.

 
Déjà client BookingSync ? Téléchargez l’application misterb&b depuis notre App Center dès maintenant et assistez à notre webinar en direct le 11 janvier à 17h EST ! (Webinar en anglais seulement)

Vous n'avez pas pu assister à notre webinar ? Pas de souci, nous l'avons enregistré pour vous :